Shopee thông báo sẽ điều chỉnh phí cố định cho các ngành hàng từ 0,5% đến 6%. Đồng thời, nền tảng này sẽ ngừng cung cấp gói Freeship Xtra và thay vào đó, triển khai một chương trình ưu đãi phí vận chuyển toàn sàn. Người bán có thể sử dụng mã freeship với giá trị tối đa lên đến 500.000 đồng. Đối với những nhà bán hàng đã tham gia gói Freeship Xtra, mức phí sẽ giữ nguyên. Tuy nhiên, các nhà bán không tham gia sẽ phải đối mặt với những thay đổi về chi phí.
Chính sách trả hàng và hoàn tiền của Shopee đã có sự thay đổi. Từ ngày 1-4 trở đi, Shopee sẽ điều chỉnh phí liên quan đến việc trả hàng và hoàn tiền. Nếu trường hợp trả hàng không xuất phát từ lỗi của sản phẩm hoặc lỗi của người bán, người dùng sẽ phải tự chi trả chi phí này. Hãy theo dõi những thông tin mới nhất để cập nhật kịp thời.
Sau ngày 1 tháng 4, các người bán sẽ cần tự chi trả toàn bộ chi phí vận chuyển nếu không đăng ký dịch vụ PiShip. Gói dịch vụ này có mức phí tiết kiệm lý tưởng chỉ 2.300 đồng cho mỗi đơn hàng, đã bao gồm thuế GTGT. Đặc biệt, PiShip cung cấp lợi ích miễn phí cho việc vận chuyển hàng trả lại với giá trị lên đến 500.000 đồng. Để khuyến khích người bán, Shopee công bố rằng họ sẽ được trải nghiệm miễn phí PiShip trong ba tuần đầu tiên kể từ lần đăng ký đầu tiên, trong khoảng thời gian từ 1 tháng 4 đến 30 tháng 4.

Phí cố định sẽ thay đổi từ ngày 1-4-2025
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 4, TikTok Shop sẽ chính thức triển khai biểu phí hoa hồng mới, đánh dấu sự thay đổi đáng kể trong chính sách phí cho các nhà bán hàng. Cụ thể, mức phí hoa hồng với các nhà bán hàng thông thường sẽ tăng từ 3% lên 4%. Đặc biệt, những shop thuộc phân khúc Shop Mall sẽ chứng kiến mức phí hoa hồng tăng từ khoảng 4,54% - 5,78% lên từ 6,05% đến 7,7%, tương đương mức tăng trung bình gần 2%. Bên cạnh đó, các nhà bán hàng cũng sẽ phải trả thêm phí giao dịch 5% cùng phí vận chuyển. Chắc chắn, những điều chỉnh này sẽ có tác động lớn đến hoạt động kinh doanh trên nền tảng này.
Nhiều nhà bán hàng đang bức xúc trước việc tăng phí từ hai nền tảng lớn. Họ cho rằng trong bối cảnh kinh doanh ngày càng khó khăn, việc này sẽ làm mỏng hơn lợi nhuận. Bà Thanh Ngân, chủ gian hàng đồ uống trên Shopee, bày tỏ: “Hai sàn đều tăng phí, không biết còn sàn nào tiếp theo. Tôi phải cân nhắc lại chi phí và điều chỉnh giá bán. Nếu tăng quá cao, e rằng sẽ không có khách, còn nếu giữ nguyên, sẽ không đủ trang trải.” Tình hình hiện tại đang đặt ra nhiều thách thức cho các nhà bán hàng.

Bắt đầu từ ngày 1 tháng 4 năm 2025, TikTok Shop sẽ thực hiện điều chỉnh về phí hoa hồng. Đây là một thay đổi quan trọng có thể ảnh hưởng đến các nhà bán hàng trên nền tảng. Hãy theo dõi để cập nhật thông tin chi tiết và những tác động tiềm năng từ sự điều chỉnh này.
Đại diện Shopee đã nhấn mạnh rằng các thay đổi gần đây được thực hiện sau khi xem xét cẩn thận về tình hình thị trường cũng như nhu cầu của người mua và người bán. Họ cam kết rằng các khoản phí điều chỉnh sẽ được tái đầu tư vào việc nâng cao nền tảng, đồng thời phát triển các giải pháp hỗ trợ bền vững cho nhà bán hàng.
Shopee luôn đặt mục tiêu hỗ trợ các nhà bán hàng nâng cao doanh số của mình. Để thực hiện điều này, nền tảng thương mại điện tử này đã cho ra mắt chương trình ưu đãi phí vận chuyển toàn sàn, cung cấp mã freeship lên tới 500.000 đồng. Bên cạnh đó, Shopee cũng đã cải tiến các hoạt động marketing như livestream với các KOL nổi tiếng, quảng cáo mục tiêu và chương trình tiếp thị liên kết Shopee Affiliate. Những nỗ lực này nhằm thu hút khách hàng và gia tăng số lượng đơn hàng đáng kể.
Gần đây, TikTok Shop đã áp dụng mức phí hoa hồng mới, khiến cộng đồng người dùng không khỏi thắc mắc. Hiện tại, yêu cầu về phí hoa hồng đã có sự tăng lên đáng kể. Tuy nhiên, TikTok Shop vẫn chưa công bố lý do cụ thể cho quyết định này. Những thay đổi này đang được theo dõi chặt chẽ từ phía người bán và người tiêu dùng.