Roblox, nền tảng trò chơi trực tuyến hàng đầu toàn cầu, hiện đang hứng chịu chỉ trích về chính sách bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Trong cuộc phỏng vấn mới nhất với BBC, Dave Baszucki, đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành, khẳng định nỗ lực của công ty trong việc tạo ra một môi trường an toàn cho trẻ em. Tuy nhiên, ông cũng nhấn mạnh rằng vai trò giám sát của các bậc phụ huynh vẫn là điều quan trọng và cần thiết.
Roblox đã ghi nhận sự tham gia của hơn 80 triệu người chơi mỗi ngày trong năm ngoái, vượt qua tổng số người dùng của PlayStation Network và Nintendo Switch Online. Nền tảng này chủ yếu thu hút đông đảo người chơi trẻ tuổi, với khoảng 40% trong số đó dưới 13 tuổi. Tuy nhiên, không ít phụ huynh bày tỏ lo ngại về việc con em họ có thể tiếp xúc với nội dung không phù hợp và các mối nguy hiểm tiềm tàng trong quá trình chơi. Để giải quyết vấn đề này, CEO Baszucki nhấn mạnh rằng Roblox có niềm tin vững chắc vào các công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh và khuyến khích họ theo dõi chặt chẽ hoạt động trực tuyến của trẻ.
Roblox đã thực hiện một loạt biện pháp tăng cường an toàn cho người dùng kể từ tháng 11 vừa qua. Công ty vừa hạn chế quyền truy cập vào các sự kiện xã hội và nội dung chưa được phân loại cho người chơi dưới 13 tuổi. Đồng thời, những người sáng tạo nội dung phải phân loại sản phẩm của mình một cách chính xác với độ tuổi người dùng. Đội ngũ kiểm duyệt của Roblox cũng tích cực theo dõi nền tảng để phát hiện và xử lý các hành vi tiêu cực như bắt nạt và quấy rối. Theo CEO David Baszucki, những người vi phạm có thể bị đình chỉ tạm thời hoặc cấm vĩnh viễn. Còn trong trường hợp phát hiện hành vi nghiêm trọng, công ty sẵn sàng hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật.
Một nghiên cứu độc lập từ BBC đã chỉ ra rằng các biện pháp bảo vệ hiện tại trên nền tảng Roblox vẫn còn nhiều điểm cần cải thiện. Để kiểm tra khả năng an toàn, phóng viên đã tạo hai tài khoản giả: một 15 tuổi và một 27 tuổi. Họ đã thử gửi tin nhắn nhằm khuyến khích chuyển sang các nền tảng khác để trò chuyện hoặc tham gia vào những trò chơi không phù hợp. Dù hệ thống tự động của Roblox đã phát hiện và ngăn chặn một số nội dung, các nhà báo vẫn tìm cách vượt qua hàng rào an ninh để truyền đạt thông điệp một cách tinh vi. Giám đốc điều hành David Baszucki cho biết điều này cho thấy nền tảng đang tiến bộ rõ rệt về bảo mật. Tuy nhiên, ông cũng nhấn mạnh rằng những đối tượng xấu vẫn cố gắng tìm cách tránh né các quy định để dẫn dụ người dùng đến những ứng dụng không an toàn hơn.
Chúng tôi cam kết không dung thứ cho bất kỳ hành vi nào liên quan đến việc chia sẻ hình ảnh vi phạm pháp luật trên nền tảng của mình. Baszucki khẳng định rằng chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp mạnh mẽ hơn cả yêu cầu của pháp luật để ngăn chặn tình trạng này.
Các bậc phụ huynh nên luôn cẩn trọng và chủ động sử dụng những công cụ bảo mật mà Roblox cung cấp. Việc này là cần thiết để đảm bảo an toàn cho trẻ em trong một môi trường mạng có nhiều thách thức. Chúng ta không thể chủ quan khi con em mình tham gia vào thế giới trực tuyến ngày càng phức tạp này.
