Trẻ em ở mọi lứa tuổi trên toàn cầu hiện đang tiếp cận với công cụ Trí tuệ nhân tạo (AI), tuy nhiên, các công cụ này thường không yêu cầu bất kỳ hình thức đồng ý nào trước khi sử dụng hoặc chỉ đòi hỏi một số yêu cầu rất ít. Mặc dù Chatbot AI mang lại nhiều lợi ích đáng kể nhưng nếu người dùng không nhận thức được các rủi ro tiềm ẩn mà các công cụ này đối với trẻ em, họ sẽ đối mặt với những rủi ro lớn hơn, bao gồm việc mất mát dữ liệu cá nhân, nguy cơ bị tấn công mạng và tiếp cận với nội dung không phù hợp.
Ngày nay, các công cụ AI đã mang lại hiệu quả cao hơn cho quá trình học tập thông qua việc hỗ trợ. Người dùng có thể tìm kiếm thông tin hữu ích về bất kỳ chủ đề nào trên thế giới chỉ bằng một câu hỏi đơn giản với Chatbot AI. Chatbot AI đã giúp đơn giản hóa việc tìm kiếm thông tin mà không cần mở nhiều tab và đọc vô số bài viết. Đối với trẻ em, điều này có ý nghĩa quan trọng đặc biệt với tính tò mò của trẻ, và AI có thể giúp trẻ em tương tác tốt hơn trong quá trình học tập. Ngoài ra, AI cung cấp một nền tảng cho trẻ em để phát triển kỹ năng ngôn ngữ và thảo luận một cách thoải mái mà không bị giới hạn thời gian. Tuy nhiên, điều này cũng đi kèm với những rủi ro.
Ông Noura Afaneh - nhà phân tích nội dung web của Kaspersky đã chỉ ra một số rủi ro nhất định khi sử dụng Chatbot AI. Chẳng hạn, đã lập kỷ lục với số lượng người dùng tăng nhanh nhất, nhưng lại không xác minh độ tuổi người dùng, điều này chính là mối đe dọa đối với quyền riêng tư dữ liệu của trẻ em. Hơn nữa, đôi lúc những nội dung do ChatGPT cung cấp không hoàn toàn chính xác và dễ khiến người dùng tiếp nhận thông tin sai lệch.
Trong số đó, đáng chú ý có các tài liệu tham khảo giả mạo và các bài báo không tồn tại, điều này cũng làm cho ChatGPT trở thành công cụ hỗ trợ việc viết văn giả cho một số học sinh. Đã xảy ra những trường hợp đáng báo động khi các nữ sinh ở tuổi vị thành niên sử dụng ChatGPT để tra cứu thông tin về sức khỏe và kế hoạch ăn uống. Trí tuệ nhân tạo có thể cung cấp nhanh chóng thông tin, kế hoạch và lời khuyên chi tiết, tuy nhiên những thông tin này không được tham chiếu từ bất kỳ dữ liệu thực tế nào và chỉ là các tập hợp thông tin ngẫu nhiên trên Internet.
Với sự gia tăng rủi ro cho trẻ em trên , đặc biệt là khi các chatbot đóng vai trò là "bạn bè", nhu cầu giám sát và bảo vệ trẻ em ngày càng tăng. Là cha mẹ, điều quan trọng là phải hiểu rằng việc cấm đoán sử dụng Chatbot AI này không phải lúc nào cũng là biện pháp bảo vệ trẻ em tốt nhất, vì trẻ em luôn có thể tiếp xúc nội dung mới trực tuyến. Tuy nhiên, điều cần thiết là phải đóng vai trò tích cực trong việc cân bằng các rủi ro nói trên và nỗ lực giảm thiểu chúng.
Đề xuất cho phụ huynh nhằm giảm thiểu các nguy cơ có thể phát sinh từ Chatbot AI là rất cần thiết.
Hướng dẫn trẻ em sử dụng internet một cách an toàn: Truyền đạt kiến thức cho trẻ về việc bảo vệ an toàn và quyền riêng tư khi sử dụng internet là một biện pháp hiệu quả để ngăn chặn việc tiết lộ thông tin cá nhân cho người lạ, bao gồm cả chatbot.
Kaspersky khuyến nghị các bậc phụ huynh cùng con trải nghiệm Chatbot AI, đồng thời hướng dẫn con cách sử dụng và tăng cường nhận thức về những câu hỏi phù hợp và những câu hỏi không nên hỏi Chatbot AI.
