Công ty mẹ của Facebook, Instagram và Threads đang đối mặt với sự phản đối mạnh mẽ từ đội ngũ nhân viên. Điều này xảy ra sau khi CEO Mark Zuckerberg công bố thay đổi trong chính sách kiểm duyệt nội dung. Meta đã quyết định khôi phục lại phương châm quyền tự do ngôn luận, một bước đi gây tranh cãi và thu hút sự chú ý từ cả nhân viên lẫn công chúng.
Quyết định gần đây của Mark Zuckerberg nhằm nới lỏng kiểm soát nội dung trên nền tảng mạng xã hội là một bước tiến đáng chú ý trong quá trình chuyển mình của ông. Trong những năm qua, vị giám đốc điều hành 40 tuổi đã dần từ bỏ cách tiếp cận nghiêm ngặt với các vấn đề nội dung. Sau nhiều năm phải đối mặt với sự chỉ trích liên tục, Zuckerberg bày tỏ mong muốn trở lại thời kỳ trước đây, khi mà việc kiểm duyệt nội dung ít khắt khe hơn.
Gần đây, một chính sách gây tranh cãi đã được công bố, cho phép người dùng chia sẻ những nội dung tiêu cực về cộng đồng LGBTQ+. Điều đáng lo ngại là trong số đó có những nhận định cho rằng họ là những người “mắc bệnh tâm thần”. Chính sách này đã thu hút sự phản đối từ nhiều người, gây ra cuộc thảo luận sôi nổi về quyền tự do ngôn luận và sự tôn trọng đối với các nhóm thiểu số.
Theo thông tin từ 404 Media, một thông báo được phát đi vào ngày 6 tháng 1 đã gây ra sự phẫn nộ trong nội bộ của Meta. Trên nền tảng Workplace của công ty, một bài viết đang thu hút sự chú ý với hàng trăm bình luận cùng hơn 1.000 lượt tương tác. Nhiều người đã bày tỏ sự nghi ngờ và thắc mắc xoay quanh nội dung của thông báo này.
Chính sách này đã trải qua những thay đổi đáng chú ý, khiến nhiều người đặt ra câu hỏi về sự thiếu đồng thuận từ cộng đồng khoa học. Ai là người đứng sau những điều chỉnh này? Họ có tham vấn những chuyên gia trong lĩnh vực hay không? Đồng thời, sự điều chỉnh này liệu có tương thích với các giá trị cốt lõi của công ty hay không? Những câu hỏi này đang thu hút sự quan tâm từ người tiêu dùng và các nhà phân tích.
Quan điểm cho rằng LGBTQ+ là biểu hiện của bệnh tâm thần đã bị cộng đồng khoa học bác bỏ hoàn toàn. Trong quá khứ, những quan điểm sai lầm này đã trở thành công cụ để kỳ thị và phân biệt đối xử với cộng đồng LGBTQ+. Sự hiểu biết và tôn trọng đối với đa dạng giới tính và bản dạng giới hiện nay đang ngày càng gia tăng, góp phần xây dựng một xã hội công bằng và bao dung hơn.
Một người dùng đã chia sẻ cảm xúc của mình về chính sách hiện hành: “Tôi cần phải đọc lại những điều này nhiều lần để xác nhận rằng mình đang không nhầm lẫn. Chính sách này dường như cho phép những cuộc tấn công vào người khác chỉ vì khuynh hướng tình dục hay bản sắc giới của họ. Thật khó hiểu tại sao Meta lại coi đây là điều có thể chấp nhận.” Tuy nhiên, quan điểm này đã thu hút sự chú ý và dấy lên những cuộc thảo luận sôi nổi trong cộng đồng.
Một thành viên trong đội ngũ chính sách của Meta đã khẳng định rằng giá trị cốt lõi của công ty vẫn giữ nguyên. Theo đó, chính sách mới được giới thiệu sẽ giúp giảm thiểu tình trạng áp dụng quá mức các quy tắc trước đây, tạo điều kiện cho sự cải tiến và phát triển mối quan hệ tốt hơn trong cộng đồng.
Nội dung phản hồi hiện tại không đủ để xoa dịu tâm lý của nhiều nhân viên trong công ty. Một nhân viên chia sẻ rằng: “Tình hình tại Meta đang trở nên hỗn loạn. Hầu hết các ý kiến đều chỉ trích chính sách mới, ngoại trừ một lãnh đạo vẫn kiên trì lặp lại quan điểm của Zuckerberg.”
Thời điểm này, cảm xúc trong cộng đồng LGBTQ+ đang rất nặng nề, với những điều hỗn loạn như sốc, hoài nghi và xấu hổ lan tỏa khắp nơi. Nhiều nhân viên và đồng nghiệp không chỉ cảm thấy nỗi đau cá nhân mà còn chịu tổn thương sâu sắc từ tình huống này.
Tình hình tâm lý của nhân viên LGBTQ+ hiện đang ở mức báo động. Nhiều người trong cộng đồng này đã quyết định rời bỏ công việc của mình để tìm kiếm môi trường làm việc tốt hơn. Theo chia sẻ của một cá nhân trong ngành, thực trạng này đang trở thành một xu hướng đáng lo ngại.
Nhiều ý kiến cho rằng quyết định của Meta thật “đáng tiếc” khi công ty này chọn con đường dễ dàng, tự miễn trừ khỏi nhiệm vụ xây dựng một nền tảng an toàn và đáng tin cậy. Điều này khiến không ít người lo ngại rằng Meta đang tiến gần đến những rủi ro tiềm ẩn, mở ra khả năng gia tăng việc lan truyền thông tin sai lệch.
Mark Zuckerberg đã chia sẻ rằng ông cảm thấy tự tin với định hướng mới của Meta. Vị CEO đánh giá cao những bước đi gần đây, coi đó là một sự phục hồi ấn tượng về cam kết ban đầu của công ty. Đặc biệt, Meta đang thực hiện các biện pháp nhằm giảm thiểu giám sát nội dung, tạo ra một môi trường tương tác thân thiện hơn cho người dùng.
Ông Zuckerberg đã chia sẻ trong một video vào thứ Ba rằng việc các kiểm tra viên thông tin mang thiên kiến chính trị mạnh mẽ đã gây ra sự sụt giảm lòng tin, thay vì xây dựng niềm tin trong cộng đồng.
Mark Zuckerberg, một nhân vật nổi bật trong ngành công nghệ suốt nhiều thập kỷ, được mô tả là người ủng hộ tư tưởng tự do từ bản chất. Ông thường xuyên bị thu hút bởi những tác phẩm tôn vinh quyền tự do ngôn luận và những nguyên tắc của thị trường tự do. Tuy nhiên, những diễn biến chính trị phức tạp đã khiến Zuckerberg phải có những bước đi cụ thể để đối phó với tình hình hiện tại.
Trong một tuyên bố gần đây, Mark Zuckerberg chia sẻ niềm tin vững chắc của mình vào việc bảo vệ quyền tự do ngôn luận. Ông nhấn mạnh rằng những sai lầm trong chiến lược chính trị có thể kéo dài trong nhiều năm, nhưng ông tin tưởng rằng dư luận sẽ được làm sáng tỏ trong tương lai. Theo Zuckerberg, cuộc đấu tranh này không chỉ cần thiết mà còn là cơ hội để chúng ta trở nên mạnh mẽ hơn.
Sau sự kiện bạo loạn tại Điện Capitol vào ngày 6/1, Meta đã thực hiện những thay đổi lớn trong chính sách nội dung của mình. Công ty quyết định giảm thiểu hiển thị các bài viết liên quan đến chính trị, đồng thời cải thiện cách thức quảng bá thông tin về các vấn đề này cũng như sức khỏe. Các khảo sát cho thấy người dùng đang dần mất hứng thú với những xung đột này. Vì vậy, CEO Mark Zuckerberg đã đưa ra hướng đi mới, tập trung vào việc ưu tiên những bài đăng mà người dùng cảm thấy thực sự đáng giá và hữu ích cho thời gian của họ.
Cuối năm 2021, trong bối cảnh bị chỉ trích nặng nề vì có dấu hiệu thiên vị nội dung chính trị, Mark Zuckerberg cùng ban lãnh đạo Facebook đã quyết định thực hiện một biện pháp chưa từng có: giảm mức độ hiển thị của những bài viết liên quan đến các chủ đề nhạy cảm trên nguồn cấp tin tức. Thời điểm này, cả Facebook và YouTube đều bị nghi ngờ có xu hướng thiên lệch về chính trị, đồng thời bị cáo buộc có động cơ thương mại nhằm khuếch đại những nội dung mang tính thù ghét và tranh cãi. Theo thông tin từ WSJ, công ty này đã chịu sức ép từ các nhà quảng cáo và nhà đầu tư trong nhiều năm để "tẩy trắng" vai trò gây tranh cãi của mình trong lĩnh vực chính trị.
Mới đây, một nghiên cứu cho thấy việc xóa bỏ nội dung chính trị có thể dẫn đến những tác động không lường trước. Cụ thể, lượt xem từ các nhà xuất bản tin tức uy tín như Fox News và CNN đã giảm mạnh, trong khi thông tin từ các nguồn không đáng tin cậy lại tăng lên. Dường như Mark Zuckerberg đã nhận ra sai lầm khi siết chặt nội dung chính trị, nhưng phải đến bây giờ ông mới quyết định thực hiện những thay đổi cần thiết.
Theo: The NY Times, WSJ
