Theo thông tin từ KCC, tổ chức này đã tiến hành kiểm tra 187 ứng dụng không mong muốn trên bốn mẫu smartphone của Samsung và Apple ra mắt trong giai đoạn 2023 - 2024. Trong số đó, ứng dụng chỉnh sửa video Samsung Studio đã nổi bật như một ứng dụng tiềm ẩn khả năng vi phạm quy định do hạn chế quyền lựa chọn của người dùng. Nếu thông tin này được xác nhận, Samsung có thể đối mặt với các hình thức xử phạt hoặc buộc phải thay đổi phương thức cài đặt ứng dụng.
Ngoài Samsung Studio, KCC đang tập trung vào các mẫu smartphone tiên tiến như Galaxy S25 và iPhone 16e. Một số ứng dụng trên những thiết bị này có khả năng hạn chế tính năng xóa bỏ, điều này có thể mở ra nhiều cuộc điều tra sâu hơn trong tương lai.
Cuộc điều tra gần đây nhận được sự ủng hộ từ cộng đồng game thủ, khi nhiều người cho rằng đã đến lúc các cơ quan chức năng cần vào cuộc để quản lý việc cài đặt các ứng dụng không cần thiết mà người dùng không thể xóa. Trong khi đó, những người hâm mộ Samsung lại cho rằng các ứng dụng cài sẵn như Samsung Studio thực sự mang lại giá trị cho trải nghiệm người dùng, giúp chỉnh sửa video một cách thuận tiện. Tuy nhiên, câu hỏi gây tranh cãi vẫn là: Nếu người dùng không có khả năng gỡ bỏ chúng, liệu điều này có thật sự là một tiện ích hay chỉ đơn thuần là sự kiểm soát từ phía nhà sản xuất?
Samsung lại một lần nữa bị chỉ trích về các ứng dụng cài sẵn trên thiết bị của mình. Kể từ năm 2021, Ủy ban Thông tin Truyền thông Hàn Quốc (KCC) đã nỗ lực tăng cường quản lý đối với những ứng dụng như Weather, AR Doodle, AR Zone, Samsung Visit In và Secure Wi-Fi. Hành động này phần nào phản ánh mối quan tâm ngày càng tăng về tính năng và hiệu suất của các ứng dụng này trong trải nghiệm người dùng.
Hành động của KCC có thể tạo ra ảnh hưởng lớn không chỉ tại Hàn Quốc mà còn trên toàn cầu. Việc này đang được theo dõi sát sao trong ngành smartphone, và nhiều quốc gia khác có thể sẽ sớm bắt chước, gây áp lực buộc các công ty công nghệ phải xem xét lại chính sách cài đặt ứng dụng. Hiện tại, người dùng Samsung tại Hàn Quốc và trên toàn thế giới có lý do để hy vọng vào việc tăng cường quyền kiểm soát đối với thiết bị của mình.
