CÔNG NGHỆ

Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, CEO AI của Microsoft, Mustafa Suleyman, đã tiết lộ một thông tin gây sốc về Google. Ông cho biết rằng công ty công nghệ khổng lồ này từng nắm giữ cơ hội vàng để dẫn đầu trong cuộc cách mạng AI chatbot. Tuy nhiên, do những lo ngại nội bộ cũng như sự thiếu quyết đoán, Google đã bỏ lỡ thời cơ này.

Trong tập podcast CatGPT mới đây, Suleyman đã chia sẻ về quãng thời gian làm việc tại Google DeepMind trước khi quyết định thành lập Inflection AI. Ông không giấu được nỗi thất vọng khi những cố gắng của mình trong việc ra mắt LaMDA lại không mang lại kết quả như mong đợi. Dù sản phẩm này sở hữu tiềm năng to lớn để cách mạng hóa ngành công nghiệp, những nỗ lực của ông cuối cùng đã không thành công.

Theo tuyên bố từ ông Suleyman, LaMDA có thể được xem là phiên bản "ChatGPT trước ChatGPT". Ông nhấn mạnh rằng đây là mô hình ngôn ngữ lớn đầu tiên thực sự đáng chú ý trong lĩnh vực hội thoại. Tất cả nhân viên tại Google đã có cơ hội trải nghiệm và thử nghiệm sản phẩm này. Điều này chứng tỏ Google đang nắm giữ một công nghệ tiên tiến, có khả năng định hình lại tương lai của trí tuệ nhân tạo.

Sự chia rẽ nội bộ tại Google đang cản trở quá trình thương mại hóa LaMDA. Ông Suleyman chia sẻ rằng một nửa số nhân viên hiện tại có những hoài nghi sâu sắc về khả năng an toàn của sản phẩm này. Họ đặc biệt lo lắng về hiện tượng "hallucination", khi AI tạo ra thông tin không chính xác. Ngoài ra, mối quan ngại cũng không kém phần nghiêm trọng khi công nghệ này có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến mô hình kinh doanh tìm kiếm mà Google đã xây dựng từ lâu.

Những lo ngại không chỉ dừng lại ở khía cạnh kỹ thuật mà còn mở rộng sang nhiều vấn đề an toàn khác mà nhóm hoài nghi cho rằng khó có thể khắc phục. Tình trạng này tạo ra một môi trường làm việc nội bộ đầy mâu thuẫn, nơi mà quá trình đổi mới bị kìm hãm bởi những nỗi e ngại thái quá.

Trong khi một phần đội ngũ Google bộc lộ sự hoài nghi nghiêm trọng về LaMDA, nửa còn lại lại tràn đầy lạc quan và tin tưởng vào khả năng của sản phẩm này. Họ nhận diện rõ ràng tiềm năng to lớn mà LaMDA có thể mang lại, thậm chí dự đoán rằng đây sẽ là bước tiến quan trọng trong công nghệ tìm kiếm trong tương lai. Tuy nhiên, sự thiếu hụt sức thuyết phục từ nhóm ủng hộ đã không đủ để làm thay đổi quyết định của ban lãnh đạo Google.

Ông Suleyman mới đây đã chia sẻ về những khó khăn mà ông cùng đội ngũ đã gặp phải khi nỗ lực đưa LaMDA ra thị trường. Họ cảm thấy "tuyệt vọng" vì không thể lý giải được tại sao Google lại không nhận ra tầm quan trọng của sản phẩm này. Sự thất vọng này cuối cùng đã dẫn đến quyết định rời khỏi Google của ông, để theo đuổi những tầm nhìn riêng của mình.

Sau khi rời khỏi Google, Suleyman đã sáng lập Inflection AI với mục tiêu hiện thực hóa những ý tưởng mà ông chưa thể thực hiện tại công ty cũ. Ông đã thành công huy động 1,5 tỷ USD và xây dựng một hệ thống máy tính ấn tượng với 22.000 GPU H100, phục vụ cho việc phát triển trí tuệ nhân tạo mang tên Pi (Personal Intelligence). Sản phẩm này được thiết kế để tối ưu hóa các đặc điểm như tính cách, trí tuệ cảm xúc, lòng tử tế và khả năng trở thành một người bạn đồng hành thân thiện.

Inflection AI được thành lập trước khi ChatGPT ra mắt, cho thấy sự chuẩn bị kỹ lưỡng của ông Suleyman cho sản phẩm của mình. Thế nhưng, Pi chỉ chính thức ra mắt vào tháng 1 năm 2023, trong khi ChatGPT đã sớm thu hút sự chú ý từ tháng 11 năm 2022. Sự chênh lệch này đã tạo ra một cơn sốt công nghệ trên toàn cầu.

Ông Suleyman, một trong những người sáng lập Pi, đã nhìn nhận rằng thời điểm ra mắt sản phẩm đã ảnh hưởng lớn đến thành công của nó. Khi Pi được giới thiệu, thị trường đã bị chi phối bởi sự bùng nổ của OpenAI. Theo ông, nếu thời điểm phát hành khác đi, có thể hiện nay chúng ta sẽ bàn luận về Personal Intelligence thay vì ChatGPT. Nhận định này cho thấy tầm quan trọng của việc nắm bắt thời cơ trong ngành công nghệ.

Câu chuyện này mang đến cái nhìn sâu sắc về sức mạnh của thời điểm trong ngành công nghệ. Nó đồng thời thể hiện rằng, ngay cả những tập đoàn khổng lồ cũng có thể đánh mất cơ hội lịch sử do những lo ngại nội bộ và sự thiếu quyết đoán. Đối với Google, sự chậm trễ trong việc ra mắt LaMDA vào thời điểm thích hợp có thể trở thành một trong những quyết định đáng tiếc nhất trong hành trình phát triển trí tuệ nhân tạo của họ.

Trong bối cảnh cuộc đua AI đang ngày càng quyết liệt với sự ra mắt của các trình duyệt AI như Perplexity và OpenAI, câu chuyện của ông Suleyman trở nên rất ý nghĩa. Nó nhấn mạnh rằng trong ngành công nghệ, việc sở hữu sản phẩm xuất sắc là chưa đủ. Sự quyết đoán và khả năng nắm bắt thời điểm chính xác để hiện thực hóa những ý tưởng đột phá cũng đóng vai trò quan trọng không kém.

Theo Windows Central