Theo báo cáo Shoppertainment 2024 của TikTok, có tới 79% người tiêu dùng ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương (APAC) bị ảnh hưởng bởi nội dung không mang tính quảng cáo. Trung bình trong khu vực, chỉ có 21% người dùng bị tác động bởi các chương trình khuyến mãi khi xem xét quyết định mua hàng; tỷ lệ này cũng thay đổi tùy theo từng quốc gia: 12% (Hàn Quốc), 27% (Nhật Bản) và 41% (Indonesia).
Ngoài ra, các khía cạnh khác như lợi ích của sản phẩm, đánh giá thực tế từ người dùng, và mô tả sản phẩm cũng đóng vai trò quan trọng trong quá trình người xem xem xét và quyết định mua sắm. Báo cáo cũng cho biết rằng, người tiêu dùng đang dần chuyển dịch sự quan tâm từ giá cả và khuyến mãi sang giá trị sản phẩm.
Báo cáo phân biệt hai loại hình thái tiêu dùng khác nhau ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương (APAC), bao gồm nhóm tiêu dùng dựa trên đánh giá xã hội (social-oriented) và nhóm dựa trên đặc tính sản phẩm (product-oriented). Ở các thị trường như Việt Nam, Thái Lan và Hàn Quốc, người tiêu dùng thường chú trọng đến đánh giá sản phẩm từ cộng đồng. Ngược lại, người tiêu dùng tại Nhật Bản và Indonesia thường quan tâm đến thông tin về đặc tính, thông tin và lợi ích của sản phẩm.
Báo cáo cũng cho thấy rằng, số lượng người tiêu dùng thường xuyên tìm kiếm sản phẩm trên các nền tảng sáng tạo nội dung dạng video như TikTok đã tăng gấp 1,9 lần so với các công cụ tìm kiếm truyền thống. Dự đoán rằng xu hướng này sẽ tiếp tục tăng trong khu vực trong vòng 1 - 2 năm tới, khi 93% người tiêu dùng cho biết mong muốn duy trì hoặc thậm chí tăng cường trải nghiệm kết hợp mua sắm - giải trí trên các nền tảng sáng tạo nội dung số.
Minh chứng cho sự phát triển mạnh mẽ của các phiên livestream bán hàng trên TikTok trong thời gian gần đây không chỉ từ cá nhân mà còn từ các thương hiệu lớn đã có sẵn trang thương mại điện tử của riêng mình. Ví dụ, từ 0h ngày 1/4 đến 0h ngày 2/4, Di Động Việt sẽ tổ chức phiên livestream bán hàng với nhiều sản phẩm công nghệ giá ưu đãi. Trước đó, FPT Shop, một trong những tên tuổi lớn trong ngành, cũng đã sử dụng TikTok để tổ chức nhiều phiên livestream bán hàng vào các dịp đặc biệt.
