Quá trình cạnh tranh các ứng dụng tài chính hiện đang chứng kiến sự tiến bộ công nghệ vượt bậc.
Theo bản cập nhật ngày 09/11, Viettel Money đang đứng đầu danh sách các ứng dụng tài chính trên App Store, trong khi đó MB đứng ở vị trí thứ hai, Momo xếp thứ ba và VCB thứ tư. Các vị trí tiếp theo thuộc về Vietinbank, BIDV Smart Banking, Techcombank, VPBank và Agribank. Trên Play Store, có một số thay đổi xảy ra với BIDV Smart Banking ở vị trí thứ tư, VCB đứng thứ năm, Agribank xếp thứ sáu, Vietinbank thứ bảy và Techcombank thứ tám.
Bảng xếp hạng các ứng dụng được ưa thích trong tháng 11/2023 trên hai nền tảng phổ biến là App Store (bên phải) và Play Store (bên trái).
Vị trí của các ứng dụng trong bảng xếp hạng được cập nhật hàng giờ, do đó có khả năng thay đổi. Tuy nhiên, một số ứng dụng có thể mang lại trải nghiệm dịch vụ xuất sắc kèm theo các ưu đãi và quà tặng hấp dẫn, thu hút được sự quan tâm của nhiều người dùng đã nắm giữ vị trí hàng đầu ổn định trong bảng xếp hạng trong nhiều tuần liên tiếp.
Có nhiều yếu tố góp phần vào việc quyết định các vị trí này, bao gồm lượt tải trong khoảng thời gian cụ thể và đánh giá từ người dùng. Số lượt tải và số đánh giá trong các khoảng thời gian nhất định được ảnh hưởng rất nhiều bởi các chiến dịch truyền thông của nhà phát triển/cung cấp ứng dụng trong thời gian tương ứng.
Trên các nền tảng ứng dụng, sự yêu cầu của người dùng được thể hiện rõ ràng thông qua việc xếp hạng các ứng dụng có nhiều lượt tải về nhất. Các ứng dụng ngày càng phát triển và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng để thu hút một số lượng lớn người dùng. Bây giờ, ngoài việc cung cấp các dịch vụ thiết yếu, các nhà phát triển ứng dụng cũng cạnh tranh về công nghệ bằng cách giới thiệu nhiều thay đổi về giao diện và tích hợp nhiều chức năng, hướng đến mục tiêu trở thành super-app siêu ứng dụng để thu hút thị phần.
Xu hướng "mobile first" đang phát triển mạnh mẽ sau đại dịch và cuộc đua ngày càng sôi động của các ứng dụng tài chính đã chứng tỏ rằng thị trường số hoá vẫn còn rất tiềm năng để khai thác. Sự cạnh tranh giữa các công ty fintech sẽ diễn ra ác liệt, nhưng đồng thời sẽ mang lại nhiều lợi ích và giá trị hơn cho người dùng.
Bên cạnh sự tiện lợi, việc giao dịch thanh toán và sử dụng các dịch vụ tài chính như tiết kiệm, vay nhanh,... còn mang lại sự an tâm cho người dùng vì có sự đảm bảo từ phía nhà phát triển danh tiếng và hợp tác với ngân hàng. Do đối tác trong hệ sinh thái số luôn được chọn lọc kỹ càng dựa trên nhiều yếu tố về uy tín và chất lượng sản phẩm.
Viettel Money đã chiếm giữ vị trí hàng đầu trên bảng xếp hạng các ứng dụng tài chính tại Việt Nam vào năm 2023.
Viettel Money là hệ sinh thái tài chính số toàn dân do Tổng Công ty Dịch vụ số Viettel (Viettel Digital) làm chủ toàn trình. Đây là hệ sinh thái với đa dạng nguồn tiền, cho phép người dùng thực hiện mọi giao dịch từ chuyển, nạp, rút tiền, thanh toán hóa đơn điện, nước, Internet,... trực tuyến đến các dịch vụ về tài chính như bảo hiểm, tiết kiệm, vay một cách nhanh chóng, dễ dàng chỉ với số điện thoại. Sử dụng được mọi lúc, mọi nơi, trên nhiều thiết bị mà chưa cần có tài khoản ngân hàng hay kết nối Internet - Viettel Money hướng tới phổ cập tài chính số, thanh toán số, kiến tạo cuộc sống mới với sứ mệnh: “Ở đâu có sóng viễn thông, ở đó có hạ tầng và dịch vụ số”.
Với sự tập trung vào khách hàng và tiếp cận chiến lược, Viettel Money muốn xây dựng một hệ sinh thái toàn diện, một sản phẩm phục vụ cho tất cả mọi người dễ sử dụng và tiện lợi, bất kể ở thành thị hay nông thôn. Do đó, chúng tôi đặt kế hoạch đầu tư một cách tỷ mỷ và cẩn trọng vào các công nghệ như Trí tuệ nhân tạo (AI), Dữ liệu lớn (Big Data), Smart OTP, Bluetooth Low Energy,... để tạo ra lợi thế cạnh tranh cho Viettel Money. Đồng thời, chúng tôi cũng tập trung phát triển các điểm bán thông minh và xây dựng hệ sinh thái tài chính số toàn diện. Chúng tôi đang triển khai chợ 4.0 và xã 4.0, nhằm mang lại cho người dân trải nghiệm toàn diện các lợi ích của thanh toán không dùng tiền mặt trong hầu hết các giao dịch hằng ngày như rút/nạp tiền gần nhà, thanh toán tiền điện/nước, học phí, viễn thông, xăng dầu, mua bán hàng hóa và chuyển tiền thông qua Viettel Money.
Đến thời điểm hiện tại, Viettel Money đã phát triển hơn 300 tính năng và tiện ích đa dạng. Dịch vụ này hiện sở hữu hơn 24 triệu người dùng, trong đó có gần 4 triệu khách hàng sử dụng tài khoản Mobile Money, chiếm tỷ lệ trên 70% thị phần Mobile Money trên toàn quốc. 74% người dùng của Viettel Money sống tại những vùng sâu, vùng xa, nông thôn, miền núi, và hải đảo.
