Các sản phẩm Surface Pro 10 và Surface Laptop 7 Copilot Plus của Microsoft vừa được ra mắt được công nhận là hai trong số những máy tính xách tay có khả năng sửa chữa dễ dàng nhất trên thị trường hiện nay.
Theo báo cáo mới nhất từ iFixit về máy tính xách tay, họ đã ca ngợi cách mà các kỹ thuật viên có thể bảo trì chúng một cách dễ dàng.
Shahram Mokhtari, một kỹ thuật viên từ kênh YouTube chính thức của iFixit, đã hướng dẫn quy trình tháo từng bộ phận, bao gồm cả bo mạch chủ, để minh chứng việc tháo và sửa chữa các máy tính mới của Microsoft đơn giản như thế nào.
Dưới lớp vỏ của mỗi sản phẩm là các nhãn và mã QR có biểu tượng cờ lê phía trên. Microsoft gọi những nhãn này là "Wayfinder Markings" và chúng sẽ hướng dẫn cho bạn cần sử dụng loại tua vít nào cũng như số lượng tua vít cần thiết để lắp ráp các bộ phận trong vùng đó. Mã QR sẽ dẫn bạn đến trang hướng dẫn dịch vụ chính thức của Microsoft để giúp bạn dễ dàng hơn trong quá trình lắp ráp.
Việc tháo lắp các bộ phận trên máy tính xách tay đã được cải thiện rất nhiều, điều này mang lại nhiều lợi ích đặc biệt. Ví dụ, hiện nay, pin trên máy tính Surface Laptop có thể dễ dàng tháo ra bằng cách mở chân dưới và nắp lưng, khác với các mẫu cũ cần phải tháo ra hầu hết các thành phần khác trước khi thao tác.
Việc này đặc biệt khó khăn khi pin là bộ phận duy nhất có thể thay thế được của máy tính xách tay. Bộ nhớ SSD cũng có thể thay đổi và nâng cấp được, nhưng nó lại được hàn vào bo mạch chủ, gây khó khăn cho người dùng khi muốn tháo rời và thay thế.
Surface Pro cũng có thiết kế dễ sử dụng, nâng cấp với ổ SSD có thể thay thế mà không cần tháo rời và việc tháo màn hình đơn giản hơn nhiều so với các dòng máy tính bảng khác. Tuy nhiên, do phần keo dính khá chắc chắn nên việc thay thế các thành phần khác như pin có thể khó khăn hơn một chút, theo iFixit.
Surface Pro và Surface Laptop đều đạt được điểm 8/10 về khả năng sửa chữa, điều này đánh dấu một bước tiến lớn so với kết quả thấp mà Microsoft đã có vào năm 2017, khi iFixit chỉ đánh giá 0/10 điểm cho khả năng sửa chữa của phiên bản đầu tiên của Surface Laptop.
Dường như sau đó, Microsoft đã quyết định tiến sang một trang mới, thậm chí kết hợp cùng iFixit vào năm 2021 để bắt đầu phân phối công cụ sửa chữa cho các thiết bị Surface.
Trong khi đó, MacBook của Apple và Chromebook của Google được xác định là hai trong những dòng máy tính xách tay có khả năng sửa chữa thấp nhất, theo một báo cáo mang tên Failing the Fix, được thực hiện bởi Nhóm nghiên cứu lợi ích công cộng (PIRG), một tổ chức nghiên cứu về quyền lợi người tiêu dùng tại Hoa Kỳ.
Dường như Apple và Google cũng cần thực hiện sự thay đổi trong thiết kế máy tính của mình để tăng cường sự thân thiện với người dùng, giống như Microsoft đã làm.
