Sau khi cơ quan chức năng tiến hành làm việc với đại diện của sàn Temu và yêu cầu hoàn tất các thủ tục pháp lý, theo thông tin từ phóng viên Tiền Phong, hoạt động giao dịch trên nền tảng thương mại điện tử này gần như đã bị đình trệ.
Nhiều người tiêu dùng thông báo rằng họ đã đặt hàng trên sàn Temu từ đầu tháng trước. Tuy nhiên, tính đến thời điểm hiện tại, họ vẫn chưa nhận được sản phẩm đã đặt. Sự chậm trễ này đang gây lo ngại cho không ít khách hàng.
Chị Lê Huyền đến từ Hà Nội đã đặt hàng một chiếc túi xách hơn 1,3 triệu đồng trên nền tảng Temu vào ngày 6/11. Tuy nhiên, theo cập nhật từ ứng dụng Temu, đơn hàng của chị vẫn đang trong trạng thái chuẩn bị mà chưa có thông tin gì về tiến trình vận chuyển.
Chị Huyền cho biết đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Temu nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi. Cô bày tỏ sự lo lắng khi đơn hàng đã được đặt và tiền đã được thanh toán.
Người dùng của Temu vừa nhận thông báo rằng đơn hàng của họ có khả năng bị mất. Đây là một thông tin quan trọng mà khách hàng cần lưu ý khi theo dõi đơn hàng đã đặt trên nền tảng này. Hãy kiểm tra tình trạng đơn hàng của bạn thường xuyên để đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ cập nhật nào.
Anh Lê Tiến, cư dân Hà Nội, đã đặt mua một đôi giày trên sàn Temu vào đầu tháng 11. Theo thông tin anh nhận được, đơn hàng này dự kiến sẽ được giao trong khoảng thời gian từ 13 đến 15/11. Tuy nhiên, hiện tại, anh vẫn chưa nhận được sản phẩm mà mình đã đặt.
Trong ứng dụng Temu, người dùng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin liên quan đến các gói hàng của mình. Tuy nhiên, anh Tiến bày tỏ thất vọng khi đã gửi yêu cầu hoàn tiền cho một gói hàng bị mất cách đây nửa tháng nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi từ Temu.
Trên trang web Temu, phiên bản tiếng Việt đã chính thức ngừng hoạt động. Điều này đi kèm với việc hầu hết các giao dịch và chương trình thưởng hoa hồng dành cho Affiliate Marketing cũng bị hủy bỏ. Temu đã thông báo quyết định cắt toàn bộ chương trình này, đánh dấu một thay đổi quan trọng trong chiến lược kinh doanh của họ.
Các chương trình khuyến mại của Temu đã chính thức khép lại. Với sự đa dạng và hấp dẫn mà các ưu đãi này mang lại, nhiều người chơi đã có cơ hội trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ độc đáo. Mặc dù không còn các chương trình giảm giá và khuyến mãi, Temu vẫn cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho người dùng. Hãy tiếp tục theo dõi để không bỏ lỡ những tin tức mới nhất và những chương trình ưu đãi trong tương lai!
Sau cuộc làm việc với sàn thương mại điện tử Temu, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số thuộc Bộ Công Thương đã đưa ra yêu cầu khẩn cấp. Sàn Temu cần nhanh chóng hoàn thiện các thủ tục pháp lý cần thiết. Trong thời gian thực hiện việc đăng ký, họ phải đảm bảo thông báo đầy đủ cho người tiêu dùng. Đồng thời, mọi hoạt động thương mại và quảng cáo vi phạm pháp luật Việt Nam phải dừng lại ngay lập tức nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
Theo thông tin từ Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, các nền tảng thương mại điện tử quốc tế chưa hoàn tất các thủ tục đăng ký và cấp phép tại Việt Nam sẽ không bị quản lý bởi các cơ quan chức năng. Điều này đồng nghĩa với việc họ không phải chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm cũng như cam kết dịch vụ hậu mãi cho khách hàng. Thông tin này nhấn mạnh sự cần thiết phải có hành lang pháp lý rõ ràng để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong môi trường thương mại điện tử đang ngày càng phát triển.
Người tiêu dùng hiện nay đang phải đối mặt với nguy cơ cao khi lựa chọn sản phẩm. Việc mua phải hàng giả, hàng nhái hoặc các mặt hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ có thể gây ra nhiều rắc rối. Ngoài ra, người tiêu dùng cũng có thể gặp khó khăn trong việc được hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh. Sự thiếu minh bạch trong thị trường chính là một thách thức lớn mà mọi người cần phải lưu ý.
Theo thông tin từ lãnh đạo Cục Giám sát quản lý về hải quan trực thuộc Tổng cục Hải quan, đến hiện tại, sàn Temu vẫn chưa nhận được giấy phép từ Bộ Công Thương. Vì lý do này, các thủ tục hải quan liên quan đến nền tảng này hiện chưa thể được tiến hành.
Hiện tại, các đơn hàng mua trên sàn Temu đang không được cấp phép để thông quan vào Việt Nam. Để tiến hành thủ tục hải quan cho hàng hóa xuất nhập khẩu từ sàn này, Bộ Công Thương cần phải cấp phép trước. Chỉ sau khi có sự cho phép từ cơ quan chức trách, các quy trình hải quan mới có thể được thực hiện.
Tổng cục Hải quan vừa thông báo về kế hoạch phát triển phần mềm mới nhằm quản lý và giám sát hiệu quả các hoạt động trên các sàn thương mại điện tử quốc tế. Đây được xem là một bước đi quan trọng giúp tăng cường tính minh bạch và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trong môi trường thương mại ngày càng phát triển.
