Vào chiều 24/6, Facebook đã thông báo đến các quản trị viên của nhiều nhóm rằng tài khoản của họ đã bị đình chỉ. Điều này đánh dấu một bước đi quan trọng trong việc quản lý nội dung và đảm bảo an toàn cho cộng đồng trên nền tảng mạng xã hội này. Các quản trị viên cần chú ý đến các quy định của Facebook để tránh gặp phải tình huống tương tự trong tương lai.
Phi Phi, quản trị viên của một nhóm hoạt động trong gần một thập kỷ với hàng trăm nghìn thành viên, vừa trải qua một cú sốc khi nhận thông báo đình chỉ từ nền tảng mà không có lý do cụ thể. Đáng chú ý, nhóm của anh còn bị gán nhãn "cá nhân và tổ chức nguy hiểm", dẫn đến việc bị gỡ bỏ khỏi Facebook. Đây là một tình huống đáng lo ngại trong bối cảnh quản lý nội dung trực tuyến hiện nay.
Cô ấy cho biết hiện tại đang tiến hành khiếu nại với Facebook nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi từ họ.
Từ chiều nay, một tình trạng bất thường đã được ghi nhận trên nhiều trang mạng xã hội, đặc biệt là các fanpage và nhóm cộng đồng. Theo thông tin từ Ngô Minh Hiếu, quản trị viên của một số trang chuyên về an ninh mạng, nhiều nhóm và trang của anh đã rơi vào tình trạng bị đình chỉ hoạt động. Đáng chú ý, hai nhóm mà anh quản lý còn bị yêu cầu đổi tên. Hiện tại, một trong các nhóm này đang hiển thị với tiêu đề "Group title pending" (Đang chờ đặt tiêu đề nhóm). Tình hình này đang gây ra nhiều thắc mắc trong cộng đồng người dùng.
Hiện tại, có thể có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng lỗi kỹ thuật trên nền tảng. Một số người cho rằng có thể có nhóm đối tượng đang lợi dụng cơ hội này để thực hiện các báo cáo hàng loạt. Chúng tôi đã chủ động liên hệ với Meta để tìm cách khắc phục. Đáng chú ý, nhiều chuyên gia bảo mật cũng cảnh báo về việc một số cá nhân lợi dụng sự cố này để gửi báo cáo, gây nguy hiểm cho các nhóm và fanpage, và sau đó tiếp cận với dịch vụ cứu hộ.
Nhiều fanpage và nhóm trò chuyện đã gặp sự cố vào chiều 24/6 vừa qua. Điều này đã gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của cộng đồng game thủ. Hình ảnh bên dưới ghi lại khoảnh khắc này, do Ngô Minh Hiếu cung cấp.
Nhiều quản trị viên đang đối mặt với vấn đề nghiêm trọng khi tài khoản cá nhân của họ bị hạn chế tính năng. Cụ thể, họ không thể gửi tin nhắn và các fanpage liên kết với nhóm cũng bị khóa. Tình trạng này gây ra không ít rắc rối trong việc quản lý và tương tác với cộng đồng.
Trước những biến động gần đây, nhiều quản trị viên đã quyết định ngừng hoạt động của nhóm. Một trong số họ cho biết: "Có khả năng Facebook đang thực hiện chiến dịch quét tài khoản tại Việt Nam. Tình trạng này không phải hiếm gặp, vì vậy chúng tôi tạm thời dừng hoạt động để đảm bảo an toàn."
Meta chưa đưa ra bình luận.
Sự cố đình chỉ nhóm trên mạng xã hội đang diễn ra không chỉ riêng tại Việt Nam. Vào chiều ngày 24 tháng 6, nhiều quản trị viên fanpage trên Reddit đã phản ánh rằng họ bị đình chỉ mà không rõ nguyên nhân. Hiện tượng này đang gia tăng ở khu vực Đông Nam Á, bao gồm cả Việt Nam và Indonesia. Đồng thời, vào tối cùng ngày, Downdetector đã ghi nhận sự gia tăng đột biến trong số lượng báo cáo lỗi từ người dùng trên nền tảng Facebook.
Một nhóm Facebook hiện đang tạm ngừng hoạt động. Ảnh minh họa: Lưu Quý.
Năm 2022, nhiều tài khoản Facebook của người dùng tại Việt Nam và khắp nơi trên thế giới bị khóa mà không có khả năng kháng cáo. Người phát ngôn của Facebook khi đó xác nhận rằng vấn đề này xuất phát từ yếu tố kỹ thuật, dẫn đến sự cố trong việc truy cập mạng xã hội. Trong những năm qua, không ít người dùng đã phản ánh về việc fanpage và nhóm của họ bị khóa một cách đột ngột và không rõ nguyên nhân. Một số trường hợp đã thành công kháng cáo và phục hồi hoạt động. Tuy nhiên, Meta thường giữ im lặng về lý do chính xác cho các quyết định này.
