Báo Bloomberg thông tin rằng nền tảng mạng xã hội Tiktok của Trung Quốc đang ngày càng mở rộng thị phần trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến. Tiktok đặt mục tiêu đạt tổng giá trị hàng hóa (GMV) 20 tỷ USD vào năm 2023, tăng gấp 4 lần so với năm 2022.
Vào tháng 9 năm 2023, Tiktok Shop đã chính thức mở cửa tại Mỹ với đông đảo người dùng tích cực, ước tính khoảng 150 triệu, có tiềm năng trở thành khách hàng của thị trường này.
Những cá nhân tiêu dùng có thể tiến hàng mua sắm qua các đoạn video phát lại, các chương trình trực tiếp livestream hoặc trên chợ Tiktok Shop.
Điều đáng ngạc nhiên là người dùng hoàn toàn có thể tìm kiếm sản phẩm phù hợp để tạo ra video quảng cáo mà không cần truy cập Google hoặc bất kỳ công cụ tìm kiếm nào khác.
Khác với hành động của Tiktok, khách hàng Mỹ có quan điểm rằng họ sẽ không mua hàng thông qua video trên các nền tảng mạng xã hội khác.
Meta (Facebook) đã quyết định loại bỏ tính năng Livestream Shopping khỏi nền tảng xã hội này vào năm trước đó và cho đến nay vẫn chưa có bất kỳ tín hiệu nào cho thấy sự trở lại của tính năng này.
Dù tính năng Facebook Live vẫn đang tồn tại cho người bán hàng, nhưng người dùng không còn có thể tạo danh mục sản phẩm hoặc gắn thẻ mặt hàng vào video livestream giống như trước đây nữa.
Sự lo lắng đang lan tỏa trong cộng đồng chuyên gia vì những nền tảng bán hàng trực tuyến qua video của phương Tây đang gặp phải nhiều khó khăn đáng lo ngại, trong khi đó nền tảng Trung Quốc đang phát triển mạnh mẽ mà không chịu bị ngăn cản bởi chính quyền Washington.
Tiktok đã đạt được thành công trong việc trở thành một mạng xã hội kênh giải trí hấp dẫn giới trẻ, thu hút sự quan tâm của họ hơn Facebook từ khi nó được ra mắt. Tuy nhiên, mặc dù Tiktok có tiềm năng lớn như vậy, nhưng nó chưa tận dụng hết được.
The data from Momentum Works indicates that the percentage of users who make purchases on Tiktok is only about 1.85%, far behind the 9.2% on Facebook. Số liệu từ Momentum Works cho biết tỷ lệ người dùng mua hàng trên Tiktok chỉ vào khoảng 1,85%, thấp hơn rất nhiều so với 9,2% trên Facebook.
Vì vậy, không có gì khó hiểu khi Tiktok đang hướng đến việc tìm kiếm các kênh kiếm tiền mới của mình bằng cách biến các sàn thương mại điện tử và cả những mạng xã hội kinh doanh trực tuyến khác thành những nền tảng cổ điển.
Bài học Indonesia
Theo như Bloomberg, Tiktok đang mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường Đông Nam Á nói chung và đặc biệt là ở Indonesia.
Mặc dù chỉ mới ra mắt vào năm 2021, Tiktok Shop đã vượt qua được hãng TMĐT lớn thứ 3 Indonesia - Lazada, được hậu thuẫn bởi tập đoàn Alibaba nổi tiếng Trung Quốc và đã hoạt động hơn 10 năm tại thị trường này.
Trung bình mỗi người dùng tại Indonesia dành hơn một giờ mỗi ngày để sử dụng TikTok, con số này không thua kém gì so với Mỹ.
Tính đến hiện tại, Tiktok vẫn chưa chú ý nhiều tới việc cạnh tranh thị trường quan trọng thứ hai của mình ở Indonesia, mà thay vào đó đang tập trung vào việc xây dựng thương hiệu và hỗ trợ cho các nhà bán hàng nâng cao doanh số bán hàng.
Có thể viết lại đoạn văn như sau: "Việc giới trẻ tìm đến Tiktok Shop để mua sắm thay vì lên các nền tảng thương mại điện tử truyền thống là một động thái đe dọa lớn cho những nền tảng đó."
Theo Bloomberg, dù Shopee - nền tảng mua sắm trực tuyến lớn nhất Indonesia - đã thu được lợi nhuận đầu tiên trong quý IV/2022, song áp lực cạnh tranh từ Tiktok đã buộc họ phải giảm lợi nhuận đầu tư để tiếp tục tăng trưởng.
Trong quý II/2023, doanh thu thu được từ hoạt động thương mại điện tử của Shopee là 66 triệu USD, giảm đi 40% so với quý IV/2022.
Ngày 1/7/2023, Alibaba đã phải bổ sung thêm 845 triệu USD vào Lazada để bảo đảm khả năng cạnh tranh với Tiktok trên nền tảng này.
Sự phát triển rất mạnh mẽ của Tiktok Shop đã khiến cho chính phủ Indonesia phải cân nhắc đến việc cấm mạng xã hội này kinh doanh thương mại điện tử.
Vào cuối tháng 7/2023, Zulkifli Hasan, Bộ trưởng Thương mại Indonesia đã thông báo đang xem xét việc ban hành lệnh cấm nhập khẩu bất kỳ sản phẩm nào có giá trị dưới 100 USD từ các sàn thương mại điện tử, nhằm bảo vệ các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nước.
Việc này được thực hiện bởi Indonesia trước tình trạng đại đa số các doanh nghiệp nội địa phàn nàn về sự cạnh tranh không lành mạnh cũng như tăng cường áp lực với chính phủ để thiết lập chính sách bảo vệ cho doanh nghiệp vừa và nhỏ ở địa phương trước sự xâm nhập của các sản phẩm Trung Quốc giá rẻ.
The MCSME report states that the unreasonable low prices of imported goods from abroad are forcing many small domestic companies out of business as they cannot compete. Trong báo cáo của Liên đoàn các doanh nghiệp vừa và nhỏ Indonesia (MCSME), đã đưa ra thông tin rằng giá cả vô lý của hàng nhập khẩu từ nước ngoài đang khiến cho nhiều công ty nhỏ trong nước không thể cạnh tranh được.
Vào tháng 6/2023, CEO Shou Zi Chew của Tiktok đã đến thủ đô Jakarta với kế hoạch đầu tư hàng tỷ USD cho thị trường này trong vài năm tới. Bước đi này đã làm bất ngờ giới truyền thông và nhận được sự chào đón nồng nhiệt tại đây.
Xin lưu ý rằng 99% các hoạt động kinh doanh tại Indonesia được thực hiện bởi các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ, góp phần tạo ra 97% việc làm và đóng góp 60% GDP cho đất nước này.
Vì vậy, các mặt hàng giá rẻ và hàng giả nhập khẩu từ Trung Quốc thông qua các sàn thương mại điện tử như Tiktok Shop đang đe dọa nghiêm trọng đến nền kinh tế Việt Nam trong tương lai dài khi loại bỏ không ít các doanh nghiệp trong nước khỏi thị trường.
The data from Momentum Works shows that Indonesia is currently the largest e-commerce market in Southeast Asia in terms of total sales value. Việc thống kê của Momentum Works cho biết rằng Indonesia đang là thị trường thương mại điện tử lớn nhất tại Đông Nam Á về giá trị doanh số tổng thể.
Trong tình hình khi số lượng sản phẩm được gửi tăng hơn 800% và thị trường đang đầy ắp hàng Trung Quốc giá rẻ, Indonesia đã giảm giá trị sản phẩm chịu thuế nhập khẩu từ mức 75 USD xuống chỉ còn 3 USD trong tháng 1/2020.
Việc này ở Indonesia sẽ gây ảnh hưởng lớn đến các nhà cung cấp hàng giá rẻ từ Trung Quốc bán trên Shopee và Lazada, nhưng không ảnh hưởng nhiều đến phân phối hàng qua Tiktok và các mạng xã hội khác như Facebook, WhatsApp... do vậy động thái này của Indonesia không ảnh hưởng nhiều đến các nhà kinh doanh trên các kênh phân phối này.
Có thể dịch đoạn văn trên sang tiếng Việt như sau: Hiển nhiên, việc Tiktok Shop gây ra sự đe dọa tới nền kinh tế của Indonesia và khu vực Đông Nam Á trong tương lai dài là một vấn đề rất khó giải quyết. Câu từ mới có thể sử dụng: xâm phạm, tác động xấu, ảnh hưởng tiêu cực. Ví dụ: Sự xâm phạm của Tiktok Shop đối với nền kinh tế của Indonesia và Đông Nam Á nói chung sẽ tác động xấu lên các doanh nghiệp, gây ảnh hưởng tiêu cực tới sự phát triển của khu vực này trong tương lai.
Đồ cổ?
Vào tháng 3 năm 2023, Tiktok đã đối mặt với nhiều khó khăn tại thị trường Mỹ khi phải đối diện với nhiều cáo buộc về việc lan truyền tin giả và tác động tiêu cực đến giới trẻ. Khả năng bị cấm hoạt động tại Mỹ đã được dự báo, tương tự như viễn cảnh Tiktok từng trải qua tại thị trường Ấn Độ vào năm 2020.
Tuy nhiên, không có sự việc gì xảy ra và Tiktok Shop vẫn được giới thiệu để thử thách toàn bộ ngành Thương mại điện tử ở Mỹ.
Trong khi các mạng xã hội khác vẫn đang tập trung vào việc phát triển trí tuệ nhân tạo (AI), cuồng nhiệt với sự phổ biến của ChatGPT hay sự xáo trộn của Twitter-X của Elon Musk, Tiktok đã bắt đầu thực hiện kế hoạch chiếm lĩnh thị trường Mỹ tương tự như những gì họ đã và đang làm tại Đông Nam Á.
Sau khi chuyển trụ sở đến Singapore vào năm 2020 để tránh bị đánh dấu là hàng "Made in China", Tiktok đã tăng cường đầu tư cho thị trường có 700 triệu người dùng ở Đông Nam Á nhằm mục tiêu không muốn chỉ đơn thuần là một nền tảng cho các video về nhảy nhót và vui nhộn.
Tiktok Shop vừa ra mắt ở Đông Nam Á vào năm 2021 và từ đó đến nay đã nhanh chóng trở thành mối đe dọa đối với các sàn thương mại điện tử ở khu vực này.
Chỉ trong vòng hai năm, Tiktok Shop đã đạt tổng giá trị hàng hóa giao dịch (GMV) lên đến 4,4 tỷ USD trên toàn khu vực Đông Nam Á vào năm 2022, là mức tăng trưởng nhanh nhất so với các đối thủ Shopee, Lazada hay Tokopedia, bất chấp sự khởi đầu yếu thế ban đầu.
CEO Shou Zi Chew của Tiktok
Shopee, một trong những thương hiệu hàng đầu của Đông Nam Á và chiếm nửa tổng giá trị GMV 100 tỷ USD vào năm 2022, đã trải qua hai quý gần đây với sự suy giảm mạnh mẽ về doanh số. Điều này đã khiến cho tổng giá trị thị trường của công ty mẹ Sea Group hiện tại chỉ còn 1/10 so với thời điểm đỉnh cao đạt mức 200 tỷ USD vào năm 2021.
Tiktok được xem là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của nền tảng thương mại điện tử tại Đông Nam Á này, do đó họ đang phải giảm số lượng nhân viên và rút lui khỏi nhiều dự án khởi nghiệp ở khắp khu vực nhằm tập trung vào việc cạnh tranh với Tiktok.
Để đối đầu với đối thủ cạnh tranh, Sea Group đã phải yêu cầu cổ đông chấp nhận một kết quả kinh doanh thua lỗ trong năm nay và tăng chi phí.
Lazada, một nền tảng TMĐT đến nay vẫn chưa đạt được lợi nhuận và đã có tới 5 vị CEO thay thế. Vào tháng 3 năm 2023, Alibaba đã phải tiếp tục đầu tư để duy trì hoạt động của trang web này.
Tờ Economist thông tin rằng Tiktok đã có hơn 300 triệu người dùng tại khu vực Đông Nam Á và được biết đến với mức giá cạnh tranh so với các nền tảng TMĐT cạnh tranh. Ví dụ khi một sản phẩm được bán với giá 10 USD trên Lazada thì chỉ còn 8 USD trên Shopee và 5 USD trên Tiktok Shop.
Với mức vốn hóa toàn công ty mẹ ByteDance lên đến 220 tỷ USD, Tiktok đang có sự hỗ trợ vững chắc, tuy nhiên đây vẫn là một cuộc chiến đầy thử thách trong việc trở thành ông trùm thương mại điện tử.
Trong tháng 8 năm 2023, Pinduoduo đã ra mắt Temu tại Philippines, điều này cho thấy sự cạnh tranh trong cuộc chơi giành thị phần thương mại điện tử tại khu vực này sẽ trở nên khốc liệt hơn nữa.
*Nguồn: Bloomberg, Economist
