Vào rạng sáng ngày 12/12, nhiều người dùng tại Việt Nam đã gặp khó khăn khi truy cập nền tảng Facebook. Dù không hoàn toàn mất kết nối, nhưng các dịch vụ của Meta như Messenger và Instagram trải qua tình trạng kết nối chập chờn, gây ra không ít trở ngại cho người dùng.
Theo cập nhật từ Downdetector, nền tảng theo dõi tình trạng dịch vụ internet, đã có một đợt mất kết nối đáng chú ý xảy ra vào khoảng 0h30. Đến 2h cùng ngày, số lượng báo cáo sự cố xuất hiện đã vượt qua 80.000 đối với Facebook, 66.000 với Instagram và hơn 10.000 cho Messenger cũng như WhatsApp. Người dùng trên toàn cầu đã trải qua nhiều khó khăn trong việc truy cập các ứng dụng này.
Đây là một sự kiện nghiêm trọng trong lịch sử của Facebook, đánh dấu một trong những vụ việc quy mô lớn nhất từng xảy ra. Tuy nhiên, đây không phải là lần đầu tiên nền tảng này gặp phải các vấn đề tương tự.
Vào sáng ngày 9 tháng 12 vừa qua, người dùng Facebook trên toàn thế giới đã gặp phải sự cố liên quan đến trang mạng xã hội này. Cụ thể, phần thông tin dưới bài đăng, nơi thường hiển thị thời gian, ngày tháng hoặc vị trí, đã không hoạt động đúng như mong đợi. Thay vào đó, người dùng thấy một chuỗi ký tự ngẫu nhiên bao gồm các chữ cái, số và ký hiệu đặc biệt. Những chuỗi ký tự này dường như vô nghĩa và không có sự trùng lặp.
Nền tảng mạng xã hội hàng đầu thế giới đã từng trải qua nhiều cuộc khủng hoảng, dẫn đến gián đoạn hoạt động quy mô lớn. Sự cố này đã làm ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng trên toàn cầu.
Các kỹ sư tại Facebook đã xác nhận rằng sự cố xảy ra do thay đổi cấu hình trên các bộ định tuyến chính, chịu trách nhiệm cho việc điều phối kết nối internet giữa các trung tâm dữ liệu của công ty. Bên cạnh đó, một số chuyên gia công nghệ cũng cho rằng lỗi đã xuất phát từ sự cố của máy chủ DNS.