CÔNG NGHỆ

VinFast vừa công bố một bước đột phá trong dịch vụ hậu mãi cho tất cả các mẫu ô tô điện của họ. Bắt đầu từ ngày 1 tháng 9 năm 2024, thời gian cung cấp linh kiện và phụ tùng chính hãng sẽ được rút ngắn còn tối đa 24 giờ. Điều này hứa hẹn mang đến trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả hơn cho khách hàng, khẳng định cam kết của VinFast trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Hãy cùng chờ đón những thay đổi tích cực này!

VinFast vừa công bố một cam kết đột phá trong ngành ô tô Việt Nam. Điều này không chỉ tối ưu hóa thời gian sửa chữa mà còn mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Với cam kết này, hãng xe mong muốn nâng cao trải nghiệm dịch vụ và khẳng định vị thế hàng đầu trong thị trường.

VinFast vừa công bố một bước tiến quan trọng trong việc đảm bảo cam kết phục vụ khách hàng. Hãng xe đã đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống kho trung chuyển trải rộng khắp cả nước. Bên cạnh đó, VinFast cũng đã thiết lập quy trình vận hành hiệu quả, tạo kết nối liền mạch giữa nhà máy, tổng kho, các kho trung chuyển và xưởng dịch vụ. Điều này không chỉ nâng cao khả năng cung cấp dịch vụ mà còn đảm bảo quy trình hoạt động thông suốt và nhanh chóng.

Ông Vũ Anh Tuấn, Tổng Giám đốc VinFast Ô tô Việt Nam, chia sẻ: “Chúng tôi luôn hướng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ để khách hàng có trải nghiệm tốt nhất và mức độ hài lòng ngày càng cao. Bên cạnh việc mở rộng mạng lưới đại lý trên toàn quốc, VinFast cam kết cung cấp phụ tùng hậu mãi trong vòng 24 giờ, khẳng định ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là sự an tâm và quyền lợi tối đa cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm."

Trong thời gian gần đây, VinFast đã ghi nhận sự gia tăng đáng kể trong việc hợp tác với các đối tác kinh doanh ô tô điện trên toàn quốc. Nhiều đối tác đã chuyển đổi mô hình từ ô tô sử dụng động cơ đốt trong sang ô tô điện. Với kế hoạch mở rộng, VinFast dự kiến sẽ có gần 150 showroom, đại lý và xưởng dịch vụ chính hãng trên toàn quốc vào cuối năm 2024. Điều này sẽ giúp VinFast trở thành hãng xe có mạng lưới kinh doanh rộng lớn nhất tại Việt Nam.

VinFast không ngừng mở rộng mạng lưới và nâng cao chất lượng dịch vụ để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Hãng xe điện thông minh này triển khai nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn, bao gồm: miễn phí sạc pin tại các trạm sạc công cộng, miễn phí gửi xe và dịch vụ ưu tiên với lối đi riêng cho khách hàng. Chắc chắn rằng VinFast sẽ tiếp tục làm hài lòng người tiêu dùng với những tiện ích và dịch vụ tuyệt vời.

VinFast không ngừng phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng cho ô tô điện, với 150.000 cổng sạc công cộng được phân bố khắp 63 tỉnh thành. Điều này mang lại sự thuận tiện tối đa cho người dùng, giúp họ tự do di chuyển trên mọi cung đường mà không lo lắng về việc tìm kiếm chỗ sạc.