Vào chiều ngày 27/3, VNDirect đã thông báo rằng họ đã khôi phục thành công hệ thống và đang tiến hành kiểm tra, đánh giá để đảm bảo an toàn và bảo mật tuyệt đối cho khách hàng giao dịch tại công ty.
VNDirect sẽ thực hiện kế hoạch mở lại hệ thống theo từng phần như sau:
Trong bước đầu tiên, hệ thống tra cứu sẽ hiển thị trạng thái và thông tin tài khoản của khách hàng trên My Account.
Giai đoạn 2: Khôi phục hoạt động giao dịch tiền tệ, giao dịch chứng khoán cơ bản và phái sinh trên cơ sở thông qua sàn giao dịch.
- Bước 3: Các sản phẩm tài chính khác bắt đầu hoạt động trở lại.
- Giai đoạn 4: Toàn bộ các tính năng khác.
Hiện tại, VNDirect đã hoàn thành giai đoạn 1. Khách hàng có thể tra cứu số dư trên hệ thống My Account tại địa chỉ: Bạn có thể truy cập vào đường link sau để xem báo cáo tổng quan tài sản: https://myaccount.vndirect.com.vn/bao-cao/bao-cao-tai-san/tong-quan-tai-san.
VNDirect khuyến nghị Quý khách hàng thay đổi mật khẩu ngay sau khi truy cập vào hệ thống.
Vì hệ thống đã được khôi phục và có thể có số lượng lớn khách hàng truy cập, nếu xảy ra lỗi, khách hàng được khuyến nghị chờ đợi và tải lại trang vào thời điểm khác.
Trong các thông báo tiếp theo, VNDirect sẽ cung cấp thời gian cụ thể cho các giai đoạn tiếp theo đến khách hàng.
Trước đó, VNDirect đã trải qua một vụ tấn công mạng từ 10h sáng ngày 24/3, khiến toàn bộ dữ liệu bị mã hóa và yêu cầu tiền chuộc. Hiện nay, Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05, thuộc Bộ Công an) đang hợp tác với cơ quan chủ quản để điều tra và xử lý vụ việc.
VNDirect là một trong những công ty chứng khoán có thị phần môi giới cổ phiếu lớn thứ ba trên sàn HoSE với tỷ lệ 7,01% (dựa trên số liệu tính đến năm 2023), chỉ đứng sau VPS và SSI. Vì vậy, có một số lượng đáng kể nhà đầu tư sử dụng tài khoản của VNDirect.
Đến cuối năm 2023, tổng tài sản của công ty đã vượt qua con số 41.000 tỷ đồng, với vốn chủ sở hữu lên đến hơn 12.100 tỷ đồng. VNDirect quản lý hơn 83.000 tỷ đồng tài sản và các khoản phải trả về tài sản của khách hàng.
Tương tự như VNDirect, Tổng Công ty CP Bảo hiểm Bưu điện (PTI) và Công ty TNHH MTV quản lý quỹ đầu tư chứng khoán I.P.A (IPAAM) cũng đang gặp phải tình trạng tương tự. Cả hai công ty PTI và IPAAM đều có liên quan đến VNDirect.
