Andrew Wilson, Giám đốc điều hành của EA, đánh giá cao công nghệ Trí tuệ Nhân tạo trong việc sáng tạo game, và khẳng định rằng nó sẽ giúp công ty hoạt động hiệu quả hơn 30% và tăng tỷ lệ kiếm tiền lên 20% trong vòng 5 năm tới. Đồng thời, ông cũng tin rằng công nghệ này sẽ giúp EA hoạt động hiệu quả hơn.
Tại Hội nghị Công nghệ, Truyền thông & Viễn thông của Morgan Stanley, ông Wilson đã nhấn mạnh rằng AI là một công nghệ "đáng kinh ngạc" mà EA đang áp dụng. CEO Wilson tin rằng AI có thể giảm đáng kể thời gian phát triển trò chơi. Ông đã dùng ví dụ về việc xây dựng một sân vận động cho một trận đấu thể thao trong game trước đây mất 6 tháng, nhưng với sự hỗ trợ của AI, thời gian này đã được rút ngắn một nửa. Trong năm vừa qua, với sự hỗ trợ của công nghệ mới, thời gian này đã giảm đáng kể và ông tin rằng trong vài năm tới, thời gian này có thể giảm xuống còn 6 ngày.
Wilson cũng tin rằng trí tuệ nhân tạo có thể mang lại lợi ích không chỉ cho người chơi mà còn cho cả nhà phát triển. Ông cho biết, ở FIFA 23, chỉ có 12 cách thao tác để cầu thủ chạy, trong khi ở EA Sports FC 24 do sử dụng trí tuệ nhân tạo tổng hợp nên số thao tác chạy của cầu thủ đã lên tới 1.200 cách.
Giám đốc điều hành EA tin rằng sự sáng tạo của trí tuệ nhân tạo sẽ giúp công ty hoạt động hiệu quả hơn trong 5 năm tới, đồng thời tăng số lượng người chơi lên ít nhất 50% lên 700 triệu người. Ngoài ra, hiệu quả này cũng sẽ thúc đẩy người chơi chi tiêu từ 10-20% cho trò chơi nhờ vào việc cá nhân hóa nội dung game, tùy chỉnh theo sở thích riêng của từng người chơi.
Như nhiều CEO đã nói về ưu điểm của trí tuệ nhân tạo, Wilson khẳng định rằng nhân viên EA đang áp dụng công nghệ này để cải thiện và tăng tốc độ làm việc chứ không phải để thay thế lao động và sự sáng tạo. Tuy nhiên, chỉ vài tuần trước đó, EA thông báo họ sẽ sa thải khoảng 670 nhân viên, đóng một số trò chơi và từ bỏ một số IP.
Gần đây, Google đã công bố một mô hình AI đầu tiên có khả năng tạo ra trò chơi. Cụ thể, Google DeepMind đã giới thiệu Genie, một mô hình AI tạo ra một thế giới ảo tương tác để chơi trò chơi trên nền tảng 2D. Genie có thể tạo ra môi trường chơi từ hình ảnh tổng hợp, ảnh chụp, bản phác thảo và thậm chí cả ảnh chụp trong thế giới thực.