Ngọc Kem, hay còn gọi là Trần Nguyễn Hồng Ngọc, sinh năm 1999, là một cô gái nổi tiếng với 2,9 triệu người theo dõi. Hiện tại, Ngọc Kem được xem là một trong những KOC hàng đầu trong lĩnh vực livestream thời trang. Trước đó, cô đã tốt nghiệp ngành Bảo hộ lao động tại Đại học Công đoàn (Hà Nội). Ngọc Kem cũng đã tạo sự chú ý với video flex về việc nhận các loại bằng khen học sinh giỏi Quốc gia, giải nhất các cuộc thi cấp huyện, cấp tỉnh,... khiến mọi người đều ngưỡng mộ.
Việc xây dựng hình ảnh và danh tiếng của cô gái đã đạt được kết quả khá tích cực, khi cô đã có cơ hội hợp tác và làm việc cùng nhiều ca sĩ và YouTuber nổi tiếng.
Trong một lần tham gia vào vai nữ chính trong MV học đường, Ngọc Kem - "crush" quốc dân của các chàng trai, được bạn diễn đánh giá là cô gái dễ thương, ngọt ngào, vui vẻ và sôi nổi. Theo đánh giá của người này, mặc dù là crush trong MV nhưng trong cuộc sống thực, anh và Ngọc Kem là bạn bè thân thiết. Mỗi khi gặp vấn đề, họ thường trao đổi, chia sẻ và động viên nhau: "Điểm chung của tôi và Ngọc là cả hai đều rất đam mê công việc". Đối với tin đồn tình cảm, cả hai đều khẳng định mối quan hệ bạn bè tốt và rất trân trọng điều này.
Lần sau khi chụp quảng cáo với Tun Phạm, anh đã không ngần ngại khen ngợi em về tư duy thông minh và thái độ làm việc chuyên nghiệp. Cả đồng nghiệp và cộng đồng đều đồng ý với ý kiến này. Kể từ khi công khai mối quan hệ với streamer ViruSs, cặp đôi nhận được nhiều lời chúc phúc. Tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến tiêu cực từ một số người.
Không do dự, cô gửi lời nhắn thẳng đến những người đã bảo rằng cô "mượn chuyện hẹn hò ViruSs để nổi tiếng" rằng Hãy dừng việc suy luận không có căn cứ. Đồng thời, Ngọc Kem cũng thể hiện sự bất ngờ khi nhận ra rằng những người gây ra lùm xùm này chính là những người từng vào live của cô và khen ngợi "Ngọc Kem xinh quá", "xinh xỉu luôn ấy"... Cô gái xinh đẹp bày tỏ: "Tôi không hiểu tại sao các bạn lại có thể làm như vậy, tôi không tự ca tụng mình cả, mà sao cũng tưởng ra được như vậy".
Hiện tại, mặc dù chưa chính thức công bố mình là một cặp đôi, nhưng Ngọc Kem và ViruSs đều đã tiết lộ những dấu hiệu khiến cộng đồng mạng "quắn quéo".