Không thể phủ nhận, Garena chính là một NPH “quốc dân”, được lòng nhiều game thủ khi sẵn sàng cung cấp vô vàn ưu đãi và hoạt động hấp dẫn trong các tựa game của mình. Đối với Liên Quân Mobile, có lẽ người chơi sẽ cảm thấy rõ ràng hơn cả. Kể từ khi ra mắt và được phát hành vào năm 2016, trò chơi này đã được Garena “chăm sóc” vô cùng chu đáo. Nhờ vậy, Liên Quân mới có thể trở thành tượng đài của thế hệ mới, được “người người, nhà nhà” yêu mến và sở hữu cộng đồng ngày càng lớn mạnh.
Liên Quân đã trở thành một yếu tố tâm linh không thể thiếu của tất cả các game thủ Việt Nam.
Tuy vậy, điều này không có nghĩa là Garena luôn công khai và tạo điều kiện tốt nhất cho người chơi. Trước đây, đã có nhiều trường hợp Garena bị phản ánh và gán ghép với những hành vi không liêm chính, nhận được những phản ứng mạnh mẽ và bị xa lánh trên các diễn đàn. Gần đây, nhiều game thủ tiếp tục phát hiện ra một cơ chế không ổn định mà Garena đã thiết lập trong Liên Quân Mobile. Nhờ sự mở rộng này, hàng triệu người chơi đã, đang và có thể tiếp tục bị mất tài nguyên một cách bất công trong tương lai.
Theo thông tin đưa ra, vấn đề này liên quan đến số lượng Ruby có trong mỗi tài khoản hiện tại. Thông thường, người chơi sẽ sử dụng vật phẩm này để đổi thành Vé Kho Báu. Bằng cách truy cập vào shop Ruby, người chơi có thể sử dụng 600 Ruby hàng ngày để đổi thành 5 Vé Khó Báu, được dùng trong Vòng Quay Kho Báu. Đây là nơi chứa nhiều phần quà có giá trị và trang phục đẹp mắt.
Thường thì, người chơi có thể mua 5 Vé Khó Báu cùng một lúc bằng cách điều chỉnh thanh hạn mức. Với mức giá đã được định sẵn là 120 Ruby cho mỗi Vé, rõ ràng con số 600 Ruby là số tiền mà người chơi cần "đầu tư" để có được 5 Vé mỗi ngày. Tuy nhiên, nếu mua từng Vé một, người chơi chỉ mất 96 Ruby mà thôi!
Nguyên nhân của sự thay đổi giá vé Kho Báu hiện tại không được biết rõ. Mặc dù NPH không đề cập đến vấn đề này, nhưng hàng loạt game thủ đang tiếp tục bị tổn thất một lượng tài nguyên lớn vào thời điểm hiện tại. Vì vậy, người chơi Liên Quân nên lưu ý thay đổi cách mua hàng để tránh phải chịu thiệt thòi không đáng có.