Con trai ăn trộm cả chục triệu để nạp cho NPH game
Một câu chuyện gây xôn xao cộng đồng mạng Trung Quốc liên quan đến một gia đình địa phương. Nhân vật chính là Xiao Wei, cậu bé 14 tuổi nổi tiếng với sở thích chơi game. Được biết, Xiao Wei đã trộm số tiền lên đến 3.600 Nhân Dân Tệ, tương đương gần 13 triệu đồng, để đầu tư vào nhiều trò chơi khác nhau. Trong số các tựa game mà cậu mê mẩn, có thể kể đến những tên tuổi lớn như Peace Elite, Vương Giả Vinh Diệu và Eggy Party. Hành động này đang thu hút nhiều ý kiến trái chiều từ dư luận.
Trong khoảng thời gian từ tháng 3 đến tháng 8 năm nay, Xiao Wei được cho là đã đầu tư hơn 7 triệu đồng vào hai tựa game đình đám Peace Elite và Vương Giả Vinh Diệu của Tencent. Số tiền còn lại được sử dụng cho Eggy Party do NetEase phát hành. Khi phát hiện sự việc này, cha của Xiao Wei, ông Xu, đã gửi đơn yêu cầu hai nhà phát hành trên hoàn trả khoản tiền đã mất.
Gần đây, nhiều phụ huynh của game thủ đã bày tỏ sự thất vọng đối với những quyết định của nhà phát hành game. Họ cảm thấy rằng cách xử lý từ phía NPH không đáp ứng được mong đợi, đặc biệt trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến trải nghiệm của người chơi. Sự thiếu minh bạch và không nhất quán trong các chính sách khiến không ít bậc phụ huynh lo ngại cho con em mình. Họ hy vọng rằng NPH sẽ lắng nghe ý kiến của cộng đồng và đưa ra những cải tiến cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Ông Xu vừa nộp đơn khiếu nại lên các nhà phát hành game, điều này trở nên khả thi nhờ vào hệ thống giám sát mà các NPH đã triển khai dành cho người chơi chưa đủ tuổi. Sau khi tiếp nhận đơn khiếu nại, NetEase đã nhanh chóng hoàn trả toàn bộ số tiền mà gia đình ông Xu đã mất. Đây là một minh chứng cho sự nghiêm túc trong việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trong ngành game.
NetEase vừa thông báo đã hoàn trả toàn bộ số tiền cho gia đình của một game thủ nhí. Hành động này không chỉ thể hiện sự quan tâm của công ty đối với cộng đồng người chơi mà còn khẳng định cam kết của họ trong việc đảm bảo trải nghiệm chơi game an toàn và tích cực cho tất cả mọi người. Quyết định này nhanh chóng được cộng đồng ghi nhận và đánh giá cao.
Gần hai tháng sau khi nộp đơn yêu cầu hoàn tiền, Tencent chỉ hoàn lại khoảng 80% số tiền mà người chơi đã nạp. Sự việc nhanh chóng được gia đình phản ánh với báo chí, khiến cộng đồng mạng xôn xao và tạo nên một cuộc tranh luận sôi nổi.
Câu chuyện dở khóc dở cười này khởi nguồn từ sự thiếu sót trong việc giáo dục từ phía phụ huynh. Việc hoàn tiền trong game không thể được đảm bảo trơn tru 100%, bởi còn phụ thuộc vào chính sách của nhà phát hành. Mặc dù vẫn còn nhiều ý kiến trái chiều, sự việc này là một bài học quý giá cho cả các game thủ trẻ và các bậc phụ huynh. Nó nhấn mạnh tầm quan trọng trong việc quản lý các hoạt động giải trí của con trẻ một cách chặt chẽ hơn trong tương lai.
