Khi game thủ FPS đã quá chán với lối chơi sinh tồn, cạnh tranh thì cũng là lúc những bom tấn như PUBG mất đi sức nóng. Cùng với việc ra mắt phiên bản Mobile, tựa game gốc ở PC dần bị gắn mác “dead game” trên bản đồ Esports. Xuất phát từ nhiều yếu tố như: lối chơi, độ tương thích hay vấn nạn hack, cheat… không khó để hình dung vì sao lượng người truy cập PUBG đang sụt giảm một cách chóng mặt.
Mặc dù bị phản đối gay gắt, tuy nhiên Krafton vẫn không quan tâm và bỏ bê sản phẩm của mình. Thậm chí gần đây, nhóm điều hành còn có những quyết định khó hiểu, khiến game thủ bị áp phích sai trái và không rõ lý do. Được biết, người chơi này đã bị khóa tài khoản vì sử dụng thẻ quà mà chính nhà phát hành tặng trong dịp sinh nhật của mình.
Theo như chia sẻ, người đàn ông đã sử dụng thẻ quà để mua các vật phẩm trong trò chơi. Dường như không có vấn đề gì nghiêm trọng, tuy nhiên, PUBG đã bất ngờ thông báo khóa tài khoản vì "thực hiện một số hành vi gian lận". Mặc dù vật phẩm này được PUBG tặng trước đó, nhưng vì lý do nào đó đội ngũ kỹ thuật đã "phát hiện" dấu hiệu đáng ngờ khi người dùng đăng bài sử dụng sản phẩm trong cửa hàng.
Để tránh bị cấm vĩnh viễn, game thủ này cần hoàn trả lại toàn bộ số tiền đã tiêu bằng cách sử dụng ưu đãi từ thẻ. Thậm chí, nhóm vận hành chỉ cho anh chàng 3 ngày để thực hiện yêu cầu khó khăn này. Quá không hài lòng vì bị xử phạt một cách không rõ ràng, người chơi nhanh chóng liên lạc với đội ngũ hỗ trợ để tìm kiếm sự giúp đỡ. May mắn thay, tài khoản đã được giữ lại ngay lập tức. Tuy nhiên, anh chàng vẫn phải chịu mất gần 50 G-coin (đơn vị tiền tệ trong game).
Thật vậy, đây không là lần đầu tiên Krafton mắc phải sai lầm như vậy. Tuy nhiên, trong tình hình số lượng người chơi giảm đi, các hành động đó chỉ làm cho tình hình của PUBG trở nên tồi tệ hơn trong mắt cộng đồng game thủ.