Sự kiện đáng chú ý của VNG
Gần đây, một người chơi Tốc Chiến đã có một bài viết đầy bức xúc trên mạng xã hội, bày tỏ sự không hài lòng về cách thức hoạt động của NPH VNG. Tài khoản này lên tiếng cho rằng VNG đang quá “tiết kiệm” với game thủ, dẫn đến việc họ phải trải qua nhiều trải nghiệm không tốt.
Vừa qua, VNG đã tổ chức một sự kiện offline dành cho các người hâm mộ của trò chơi Tốc Chiến mang tên “Check-in Phòng Thí Nghiệm Hextech”. Trong sự kiện này, người chơi sẽ được nhận ngay một skin Epic hấp dẫn cũng như nhiều phần quà thú vị khác khi thực hiện check-in. Hơn nữa, đây còn là dịp để các fan gặp gỡ, giao lưu và tham gia các trận đấu với cộng đồng game thủ và các KOLs, qua đó có cơ hội nhận những món quà lưu niệm thật độc đáo.
Game thủ bức xúc về sự kiện của VNG
Trong câu chuyện của game thủ A, người này đã theo dõi lịch trình và đến đúng thời điểm “vàng” để nhận quà. Tuy nhiên, ban tổ chức đã ngay lập tức thông báo rằng quà đã hết và đề nghị A trở lại vào thời gian khác. A nhanh chóng cảm thấy rằng ban tổ chức sự kiện có vẻ quá “keo kiệt”, “tổ chức sự kiện nhưng cũng tiết kiệm”... điều này đã ảnh hưởng đến những game thủ từ xa đến tham gia. Thậm chí, A còn so sánh cách làm việc của VNG với một sự kiện đang diễn ra cùng lúc của miHoYo.
Liệu lỗi có hoàn toàn do VNG?
Chỉ trong thời gian ngắn, bài viết này đã nhanh chóng nhận được hàng trăm lượt tương tác. Hầu hết ý kiến đều cho rằng game thủ A đang có phần cường điệu hóa vấn đề và cảm thấy khó chịu vì không nhận được quà từ Nhà phát hành. Mặc dù đã đến đúng giờ, nhưng chúng ta không thể loại trừ khả năng rằng vẫn có nhiều người khác đã đến sớm hơn và đã lấy hết quà có hạn.
Ngược lại, không ít game thủ cho rằng công tác chuẩn bị của VNG chưa được chu đáo. Trong mỗi sự kiện offline, ngoài việc gặp gỡ và giao lưu, người tham gia cũng rất mong chờ những món quà đáng giá. Vì vậy, việc họ đến sớm, xếp hàng nhưng lại không nhận được quà, khiến game thủ A cảm thấy tiếc nuối là điều hoàn toàn dễ hiểu.
Thật khó để xác định đúng sai trong vụ việc liên quan đến game thủ A, nhưng rõ ràng là những ý kiến từ cộng đồng game thủ đã bắt đầu được thể hiện. Mong rằng trong thời gian tới, phía VNG sẽ có những hành động chuẩn bị chu đáo nhằm đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho cộng đồng game thủ.