Vào ngày 04/07, Zenless Zone Zero (ZZZ) - tựa game được mong chờ nhất từ nhà miHoYo - đã chính thức ra mắt cộng đồng game thủ trên toàn thế giới. Đây là một dự án game nhập vai phiêu lưu, thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng, với 40 triệu lượt đăng ký trước và nhanh chóng chiếm lĩnh vị trí đầu bảng xếp hạng lượt tải game tại nhiều thị trường lớn.
![]() |
Tuy nhiên, Zenless Zone Zero cũng không thể tránh khỏi một số lỗi kỹ thuật, gây không ít khó khăn cho người chơi, đặc biệt là trên các thiết bị của Apple. Nhiều game thủ đã gặp phải các vấn đề nghiêm trọng như không thể tải game về iPhone, màn hình tối đen liên tục và kéo dài, làm gián đoạn trải nghiệm chơi game.
![]() |
Thật vậy, đây là những sai lầm thường gặp khi bạn tham gia trò chơi trong điều kiện không lý tưởng, như kết nối internet không ổn định hoặc thiết bị không đáp ứng được các yêu cầu về cấu hình tối thiểu mà nhà phát hành đề xuất. Zenless Zone Zero cũng không phải là ngoại lệ, vì có dung lượng khá lớn trên điện thoại.
Dưới đây là những yêu cầu tối thiểu để có thể trải nghiệm Zenless Zone Zero một cách mượt mà trên iPhone và các thiết bị Android:
Thông số | Cấu hình tối thiểu | Cấu hình đề xuất | |
iOS/ iPhone |
Hệ điều hành | iOS 14 | |
Thiết bị |
iPhone Xs iPad A12 |
iPhone 11 Pro iPad A13 |
|
RAM | 4GB | 4GB | |
Dung lượng trống | Ít nhất 20GB | Ít nhất 20GB | |
Android |
Hệ điều hành | Android 11.0 | Android 11.0 trở lên |
CPU |
SnapDragon 855 Dimensity 1200 Kirin 990 |
SnapDragon 888 Dimensity 8200 Kirin 9000 |
|
RAM | 8GB | 8GB | |
Dung lượng trống | Ít nhất 15GB | Ít nhất 15GB |
Nếu điện thoại hoặc các thiết bị của bạn không đáp ứng được các yêu cầu tối thiểu, có thể gặp phải tình trạng màn hình đen khi chơi game Zenless Zone Zero. Tuy nhiên, nếu thiết bị của bạn đã đáp ứng đủ yêu cầu của nhà phát hành, các nguyên nhân khả dĩ gây ra lỗi này có thể là:
![]() |
- Kết nối internet không ổn định.
- Server quá tải trong ngày đầu ra mắt game.
- Nhiều ứng dụng đang chạy ngầm.
- Lỗi từ phía game.
![]() |
Do đó, hãy thực hiện các bước kiểm tra cơ bản như đảm bảo kết nối Wi-Fi/4G/5G của bạn đang ổn định, tắt tất cả các ứng dụng đang chạy ngầm hoặc thử khởi động lại thiết bị. Nếu vẫn chưa chắc chắn, bạn cũng có thể gỡ bỏ game và tải lại vì Zenless Zone Zero hoàn toàn miễn phí trên App Store và Google Play Store.
Nếu bạn đã thử các phương pháp trên mà vẫn gặp phải vấn đề màn hình đen, hãy kiên nhẫn đợi Zenless Zone Zero phát hành các bản cập nhật mới để khắc phục lỗi.