Kể từ khi ra mắt, Hoyoverse đã quyết định Genshin Impact sẽ là một trò chơi đa nền tảng và điều này đã nhận được sự ủng hộ mạnh mẽ từ cộng đồng. Tuy nhiên, không phải tất cả các phiên bản của Genshin Impact đều giống nhau và chúng sẽ được điều chỉnh để cải thiện trải nghiệm cho người chơi trên từng thiết bị.
Chắc chắn rằng trên tất cả các thiết bị, người chơi Genshin Impact vẫn có thể tự do xây dựng một đội hình gồm tối đa 4 nhân vật khác nhau. Trên PC, các nhân vật sẽ được gán cho các nút số tương ứng là 1, 2, 3, 4, giúp người chơi dễ dàng thay đổi nhân vật một cách linh hoạt khi cần thiết.
Tuy nhiên, khi chuyển sang phiên bản di động, mọi việc lại không suôn sẻ như vậy vì cơ chế thay đổi nhân vật trên điện thoại rất phiền phức. Cụ thể, khi đổi nhân vật, vị trí của các nhân vật còn lại trên hàng chờ sẽ bị xáo trộn, thay vì giữ nguyên thứ tự 1,2,3,4 như trên máy tính. Hệ thống của trò chơi sẽ tự động đẩy nhân vật ở vị trí thứ 2 lên đầu và tương tự với các nhân vật khác.
Lỗi trong thiết kế này đã gây ra sự nhầm lẫn cho nhiều người chơi khi chọn nhân vật ra sân và làm hỏng hoàn toàn các combo đã được tính toán trước đó.
Một số ý kiến đáng chú ý từ cộng đồng game thủ toàn cầu:
- Gần như tôi đã quên rằng đây là một vấn đề cần phải được sửa đổi.
- "Đây là cơ chế khó chịu bậc nhất trò chơi"
- Tôi thực sự không cảm thấy thoải mái chút nào, không biết đội ngũ thiết kế suy nghĩ gì khi thay đổi vị trí các nhân vật trong hàng chờ thay vì cố định các ô nhân vật.
- Khi bạn không cẩn thận và bấm nhầm vào kỹ năng Nộ, mọi tình hình sẽ trở nên tồi tệ hơn rất nhiều.
Tuy vậy, cơ chế này vẫn tồn tại đến ngày hôm nay và chưa có bất kỳ biểu hiện nào cho thấy Hoyoverse sẽ thay đổi. Do đó, nếu bạn là một người chơi mới trải nghiệm Genshin Impact trên điện thoại di động, bạn sẽ cần thời gian để làm quen và luyện tập trong những trận đấu nhỏ trước khi tham gia vào các chế độ khó như La Hoàn Thâm Cảnh.