Tuy nhiên, các quy định mới được cho là một quá trình chuyển đổi cần thời gian để thích nghi và có tác động không nhỏ đến thị trường game Hàn Quốc. Một số game thủ đã phát hiện thông báo bắt buộc công khai về xác suất nhận vật phẩm trong trò chơi Ragnarok Online của công ty Gravity không tuân thủ đúng theo quy định.
Về việc công bố xác suất quay thưởng gacha, Hàn Quốc đã tiến hành điều tra về trò chơi Raganrok. Ảnh: Sohu.
Theo thông tin từ truyền thông Hàn Quốc, khả năng xuất hiện của vật phẩm sau mỗi 100 lần quay trong phiên bản Ragnarok Online có sự chênh lệch lên đến 8 lần, khiến cho người chơi gặp khó khăn vì không thể biết chính xác khi nào họ sẽ nhận được phần thưởng mong muốn. Một số game thủ đã gửi đơn khiếu nại đến Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc với niềm tin rằng Gravity đang can thiệp và làm sai lệch xác suất trong trò chơi. Hoạt động quay thưởng của người chơi đang bị ảnh hưởng bởi các quy định từ Gravity.
Sau khi các quy định liên quan đến công bố xác suất được áp dụng, Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc đã phản hồi cho game thủ rằng các khiếu nại đã được chuyển từ văn phòng địa phương ở Seoul đến trụ sở của Ủy ban, và một cuộc điều tra đã được tiến hành. Đây là trường hợp đầu tiên điều này xảy ra.
"Chúng tôi đề xuất tiến hành điều tra về mức độ thiệt hại mà việc công bố xác suất không chính xác của Gravity gây ra đối với người chơi và xem xét có sự cố ý thao túng để lừa dối người chơi trong ngữ cảnh luật pháp có hiệu lực hay không" - người đại diện của cơ quan pháp lý Hàn Quốc nói.
Trọng lực hiện đang đợi kết quả của cuộc điều tra. Ảnh: KrGame.
Trước đó, nhiều công ty game Hàn Quốc đã tham gia Hiệp hội tự quản lý trò chơi GSOK được thành lập vào năm 2019. Nhiệm vụ chính của hiệp hội là giám sát việc công bố xác suất trong quay thưởng của các sản phẩm trò chơi hoạt động tại Hàn Quốc. Đa số các sản phẩm trò chơi và công ty được thông báo trong hiệp hội đều là các công ty game Trung Quốc hoặc châu Âu và Mỹ. Tuy nhiên, luật pháp Hàn Quốc không yêu cầu công bố tỉ lệ vào thời điểm đó, nhưng việc công bố tự nguyện của các công ty này sẽ được đánh giá cao.
Gravity hiện chưa có bất kỳ bình luận nào về vấn đề này và đang đợi kết quả xác minh từ Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc. Tuy nhiên, với lịch sử thành công và uy tín, có lẽ công ty sẽ vượt qua những thách thức hiện tại một cách nhanh chóng.
