Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường của Vương quốc Anh (CMA) vừa công bố những phản hồi từ nhiều công ty công nghệ nổi bật. Đây là kết quả của cuộc điều tra sâu về thị trường trình duyệt di động và trò chơi điện toán đám mây tại Anh. Những ý kiến này sẽ giúp làm sáng tỏ bức tranh cạnh tranh trong một ngành đang phát triển mạnh mẽ.
Microsoft đã đưa ra một phản ứng mạnh mẽ đối với Apple, chỉ trích về mức phí 30% mà công ty này áp dụng cho các giao dịch mua hàng trong ứng dụng. Lời chỉ trích này không chỉ thể hiện sự cạnh tranh giữa hai gã khổng lồ công nghệ mà còn cho thấy những căng thẳng liên quan đến các chính sách tài chính trong ngành công nghiệp game.
Trong thời gian qua, Apple luôn kiên định với chính sách cắt giảm 30% từ các ứng dụng cũng như giao dịch mua hàng trong ứng dụng. Công ty cho rằng mức phí này là cần thiết để duy trì hạ tầng và tạo điều kiện thuận lợi cho việc tìm kiếm ứng dụng của các nhà phát triển. Ngược lại, Microsoft lại bày tỏ sự không đồng tình với quan điểm này. Họ cho rằng Apple không thực sự đóng góp vào quá trình mua hàng, khả năng tìm kiếm và tính khả dụng của các giao dịch mua trong ứng dụng. Sự đối lập này đang tạo nên những cuộc thảo luận sôi nổi trong cộng đồng công nghệ.
Microsoft đã lên tiếng chỉ trích phí mua hàng trong ứng dụng của Apple, cho rằng nó không chỉ "không bền vững về kinh tế" mà còn "không thể biện minh". Theo đại diện của Microsoft, mức phí này đang tạo ra rào cản lớn trong việc phát triển các dịch vụ trò chơi điện toán đám mây trên hệ điều hành iOS. Họ nhấn mạnh rằng việc Apple ngăn cản các nhà phát triển tính thêm phí từ người dùng iPhone nhằm bù đắp cho khoản phí này là một bất hợp lý, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và sự phát triển của ngành công nghiệp game.
Microsoft đã chỉ ra trong một nghiên cứu của CMA rằng mức phí 30% mà Apple áp dụng cho các ứng dụng iOS gốc chính là hệ quả của việc thiếu cạnh tranh trong việc phân phối. Tại nhiều thị trường, Apple không cho phép người dùng tải ứng dụng từ nguồn bên ngoài hoặc cài đặt từ cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba. Điều này tạo ra sự khác biệt lớn so với Google, nơi người dùng Android có nhiều sự lựa chọn hơn với khả năng tải ứng dụng từ nhiều nguồn khác nhau và sử dụng các cửa hàng ứng dụng không chính thức.
Microsoft chưa đưa ra thông tin về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ trò chơi điện toán đám mây trên hệ điều hành Android. Dù không rõ hãng có hoàn toàn hài lòng với hiện trạng này hay không, có thể thấy rằng Microsoft có khả năng điều chỉnh và phát triển các dịch vụ của mình trên nền tảng này. Điều này mở ra cơ hội để hãng cải thiện trải nghiệm người dùng trong tương lai.
Cuộc điều tra hiện tại sẽ chính thức có hạn chót vào tháng 11 tới, khi CMA công bố báo cáo quyết định tạm thời. Báo cáo cuối cùng của cuộc điều tra dự kiến sẽ được công bố vào tháng 3 năm 2025. Trước khi có được kết luận cuối cùng, các bên liên quan sẽ có cơ hội để đưa ra ý kiến phản hồi đối với báo cáo tạm thời này.
