Twitch, nền tảng phát sóng trực tiếp nổi tiếng do Amazon sở hữu, vừa công bố những cập nhật quan trọng mới liên quan đến chính sách và công cụ kiểm soát nội dung. Trong thông báo này, Twitch nhấn mạnh mục tiêu của mình là chống lại và giảm thiểu tình trạng quấy rối trên nền tảng.
Một trong những nâng cấp đáng chú ý là công cụ kiểm duyệt AutoMod. Người sử dụng AutoMod hiện có thể tận dụng để loại bỏ những bình luận không phù hợp, ví dụ như những liên quan đến ngoại hình, yêu cầu không phù hợp hoặc gạ gẫm. Tính năng này tương tự như lưới lọc trong quá khứ, chuyên về việc xử lý sự gây hấn và bắt nạt. Hiện tại, danh mục mới này chỉ hỗ trợ tiếng Anh, nhưng sẽ sớm được mở rộng ra nhiều ngôn ngữ khác.
Twitch cho hay: "Chúng tôi không chấp nhận những bình luận không phù hợp, trong đó có cả những lời bình sử dụng biểu tượng cảm xúc nhằm vào ngoại hình, cơ thể của người khác, hay có hành vi gạ gẫm, quấy rối…". Nền tảng này cũng nhấn mạnh rằng việc tiết lộ hoặc ghi lại hình ảnh hoặc video cá nhân mà không có sự đồng ý sẽ không được báo cáo với các cơ quan pháp luật.
Dù chính sách chống quấy rối của Twitch không có nhiều sự thay đổi, nhưng giờ đây định nghĩa về nó đã trở nên rõ ràng hơn. Tất cả các hành vi gây cảm giác bị coi thường, khó chịu, hoặc không thoải mái cho người dùng khi sử dụng nền tảng đều được Twitch chú trọng giảm thiểu.
Các bản cập nhật gần đây được thực hiện sau khi một streamer nam nổi tiếng bị cấm trên Twitch do có hành vi gửi tin nhắn không thích hợp tới người hâm mộ. Thêm vào đó, một cuộc khảo sát đã chỉ ra rằng các nữ streamer thường xuyên phải đối mặt với tình trạng quấy rối nhiều hơn so với nam giới trong công việc của họ trên mạng. Điều này đã trở thành động lực thúc đẩy Twitch thực hiện những cải cách. Nền tảng này không chỉ nhằm bảo vệ người dùng tốt hơn mà còn muốn cải thiện trải nghiệm trực tuyến an toàn, tích cực, lành mạnh và thân thiện hơn trên các mạng xã hội.
