Một điều đáng ngạc nhiên là quyết định này được đưa ra sau một năm từ khi trò chơi 404 GAME RE:SET được ra mắt. 404 GAME RE:SET đã được tiết lộ vào ngày 10 tháng 2 năm 2023 và chính thức ra mắt tại Nhật Bản vào ngày 25 tháng 4 cùng năm. Đây là một trò chơi nhập vai dựa trên Error Game Reset, nơi mà các trận chiến ở góc nhìn thứ ba và chứa đựng các yếu tố bắn súng trong một thế giới giả tưởng. Đặc biệt, những nhân vật nữ với tạo hình ấn tượng đã trở thành điểm nhấn cho trò chơi này.
Đây là một trò chơi Gacha, nơi người chơi phải khôi phục lại thế giới từ kẻ thống lĩnh từ cơ sở hạ tầng đến lĩnh vực giải trí. Tại đây, bạn sẽ cần cứu các nạn nhân và trải nghiệm tính năng nâng cấp, tăng cường sức mạnh cho nhân vật; tham gia trận chiến và xây dựng công trình phòng thủ với đa dạng kĩ năng đánh. Trong game, bạn sẽ chỉ huy một đội nhân vật nổi tiếng được lồng tiếng bởi các diễn viên chuyên nghiệp. Ngoài ra, còn có nhiều hoạt động chiến đấu khác nhau trong game, cũng như hoạt động phụ giống như Crazy Taxi.
Tuy nhiên, 404 GAME RE:SET đã không thực hiện được mong đợi của các fan bằng cách không mang đến những đổi mới đáng kể để làm thay đổi trải nghiệm game thủ. Trò chơi đã không tạo dấu ấn mạnh mẽ khi vẫn chưa đạt mục tiêu lượt tải như mong đợi. Người chơi biểu đạt sự không hài lòng với cách chơi và cho rằng game thiếu chất lượng. Kết quả là, chỉ trong vòng 6 tháng sau khi phát hành, game đã nhận được nhiều phàn nàn và chỉ trích.
Trong thông báo gửi đến, Gosuke Nakamura, nhà sản xuất của 404 GAME RE:SET, đã thông báo rằng mặc dù đã cố gắng thay đổi hoàn toàn nhiều khía cạnh để thu hút người chơi, nhưng không thể tiếp tục hoạt động của trò chơi. Vì vậy, nhóm đã phải đưa ra quyết định khó khăn là đóng cửa sự kiện vào đầu năm sau. 404 GAME RE:SET sẽ chấm dứt tại Chương 10, trong đó Chương 9 sẽ được phát hành vào ngày 13 tháng 12 năm 2023 và Chương 10 vào ngày 5 tháng 1 năm 2024, khi ngừng hoạt động. Để có thể chơi Chương 10, người chơi phải tải xuống dữ liệu trò chơi từ khi Chương 9 được phát hành cho đến khi bảo trì vào ngày 5 tháng 1.