Gần đây, một loạt game của Tencent (được phục vụ từ máy chủ ở Trung Quốc) đã gặp phải sự cố, khiến cho người chơi không thể đăng nhập vào game và gây ra sự xôn xao trong cộng đồng game thủ. Các tựa game như Liên Minh Huyền Thoại, Crossfire, Liên Minh Tốc Chiến, Game For Peace (PUBG Mobile)... đều gặp sự cố với máy chủ.
Tencent đã đưa ra lời xin lỗi về sự cố đường truyền, như được thể hiện qua hình ảnh được đăng trên Weibo.
Sau khi tìm hiểu thông tin, công ty Tencent đã nhanh chóng tiến hành sửa chữa và xác định nguyên nhân chính là do lỗi đường truyền của nhà cung cấp dịch vụ. Tencent cho biết: "Do sự biến động trong mạng làm cho đường truyền game từ nhà cung cấp dịch vụ bị lỗi, người dùng của một số máy chủ không thể đăng nhập vào game. Chúng tôi đã khắc phục tình huống này. Chúng tôi xin lỗi chân thành vì sự cố này đã gây gián đoạn trải nghiệm của người chơi game".
Trước đó, một số game thủ đã báo cáo rằng khi đang tham gia trò chơi, bất ngờ xuất hiện thông báo lỗi máy chủ, không thể đăng nhập vào trò chơi. Thông báo yêu cầu thử lại sau đó nhưng không mang lại kết quả gì. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là hệ thống nạp tiền không gặp sự cố và vẫn hoạt động bình thường.
Theo nhận xét từ người dùng mạng, tất cả các trò chơi phổ biến đều đối mặt với tình trạng này. Các game thủ đã cố gắng kết nối lại vào trò chơi nhưng bị mất kết nối, làm cho việc tiếp tục chơi trở nên không thể. Nhiều người tỏ ra rất không hài lòng khi trải qua tình trạng bị gián đoạn này.
Vào tháng 12 năm ngoái, khi Tencent phát hành trò chơi di động Dream Star tại thị trường Trung Quốc, đã xảy ra vấn đề tương tự. Tuy nhiên, vấn đề này đã được hãng phát hành Thiên Nhai Minh Nguyệt Đao Mobile khắc phục ngay lập tức và game thủ đã nhận được quà đền bù từ sự cố đáng tiếc này.
Nhiều game thủ không thể đăng nhập game. Ảnh: QQ.
Trong một sự phát triển khác, vào năm 2023, khi tiếp tục thực hiện chiến lược "giảm chi phí, tăng hiệu quả", Tencent đã thực hiện những thay đổi đáng kể trong chiến lược đầu tư. Dữ liệu cho thấy, cách đây 2 năm, Tencent vẫn là một trong những nhà đầu tư linh hoạt và nổi bật nhất trên thị trường toàn cầu. Năm 2021, Tencent đã đạt đỉnh điểm với 296 dự án đầu tư ra nước ngoài. Tuy nhiên, đến năm 2023, con số này đã giảm mạnh xuống chỉ còn 37, mức thấp nhất trong thập kỷ qua và thậm chí không đạt một nửa so với năm 2014.
