Câu chuyện về người chơi và nhà phát hành vẫn là đề tài được thảo luận suốt thời gian và gần đây, trường hợp bị oan ức của anh chàng này đã khiến cộng đồng mạng cảm thấy tức giận. Theo thông tin được biết, game thủ được nhắc đến (tạm gọi là H) là một người chơi VALORANT lâu năm. Anh ta đã gắn bó với tựa game bắn súng góc nhìn thứ nhất này từ khi nó mới ra mắt. H đã trải qua nhiều khó khăn và có nhiều kỷ niệm đẹp trong quãng thời gian đó.
Tuy nhiên, cách đây vài ngày, anh chàng bất ngờ bị "khoá tài khoản" bởi Riot vì nghi ngờ việc "sử dụng phần mềm không hợp lệ". Tất nhiên, với một tài khoản mà anh đã dành thời gian và công sức để phát triển, đạt được thành tích cao và sở hữu những trang bị mạnh mẽ, H không dại để liều lĩnh gian lận như những người chơi không trung thực. Ngay khi nhận được thông báo đau lòng, anh ta ngay lập tức gửi đơn khiếu nại tới đội ngũ chăm sóc khách hàng, sử dụng mọi phương pháp để chứng minh sự trong sạch của mình. Tuy nhiên, phản hồi hờ hững từ đội ngũ chăm sóc khách hàng khiến H cảm thấy vô cùng thất vọng và tức giận.
Game thủ H đã gặp một sự việc đáng ngạc nhiên khi tài khoản của anh ấy bị Riot khoá vì có nghi ngờ về việc gian lận.
Từ bài đăng, chàng trai đã chia sẻ rằng anh đã đầu tư không chỉ tâm huyết mà còn tình cảm, thời gian và một số tiền khá lớn vào tài khoản VALORANT này. Đáng chú ý, anh vừa mới nạp thêm 2 triệu để sở hữu gói Bundle mới Kuronami. Tuy nhiên, chỉ sau chưa đầy 1 tuần, lệnh ban đột ngột của Riot đã buộc anh phải nói lời chia tay mãi mãi với "đứa con tinh thần" này.
Anh ta khẳng định rằng, mình không bao giờ sử dụng bất kỳ công cụ hay phần mềm hack nào. H đã gửi cho VNG một loạt bằng chứng, bao gồm cả những đoạn gameplay bị nghi ngờ gian lận, nhưng chỉ nhận được những phản hồi vô nghĩa từ phía họ. H cho rằng, Riot thường xuyên "ban" nhầm tài khoản của người chơi Việt, khiến cộng đồng cảm thấy bị đối xử thiếu tôn trọng. Trước đó, anh chàng đã chơi ở máy chủ Nhật trong một thời gian dài mà không bao giờ gặp tình trạng tương tự. Tuy nhiên, chỉ sau vài tháng trở về Việt Nam, cách làm việc của cả Riot và VNG đã khiến anh chàng cảm thấy rất bất mãn.
Câu trả lời từ VNG khiến anh chàng H không thể bỏ qua một cách dễ dàng.
Sau những ý kiến từ phía H, cộng đồng mạng cũng chia thành hai quan điểm khác nhau. Trong khi một phía khẳng định rằng không có "bông tuyết" nào là hoàn toàn trong sạch, thì một phía khác lại cảm thấy đồng cảm với H. Họ cho rằng, có thể H đã gặp may mắn không tốt khi chơi với những tài khoản gian lận khác và bị ảnh hưởng. Bởi vì trước đây, đã có nhiều trường hợp Riot cấm nhầm tài khoản trong khi bỏ qua những đối tượng cần phải trừng trị.
Cộng đồng mạng cũng cho rằng cách giải quyết vấn đề của cả Riot và VNG đang gặp nhiều khó khăn.
Hiện nay, câu chuyện của H đang lan rộng và hy vọng sẽ thu hút sự quan tâm từ đội ngũ phát triển game. Dù nhận thức rằng điều này rất khó khăn, tuy nhiên, việc đứng lên bảo vệ quyền lợi cá nhân là điều mà tất cả game thủ nên thực hiện.
