Mệnh danh là một trong "Tứ hoàng " của Việt Nam, Xemesis được các bạn trẻ yêu thích bởi phong cách livestream, trò chuyện hài hước và dí dỏm. Dẫu vậy, anh chàng không chọn công việc này để gắn bó lâu dài. Từng có thời gian du học ở Anh, Xemesis tỏ ra đam mê nhiệt huyết với các dự án kinh doanh.
Từ ngày có sự đồng hành của vợ đẹp Xoài Non, càng quyết tâm ở lĩnh vực này. Cho tới nay, hai vợ chồng được xem là cặp đôi kinh doanh mát tay nhất làng game Việt. Trong số những dự án đứng tên, có thể nói Bơ Bán Bò là thương hiệu thành công nhất của cặp đôi này.
Khi cơ sở đầu tiên chính thức đi vào hoạt động, cửa hàng luôn trong trạng thái quá tải, tiếp đón được lượng khách khổng lồ mà không đủ bàn. Đến nay, sau hơn một năm kinh doanh, đã mở ra nhiều chi nhánh khác nhau. Ngoài Tp. Hồ Chí Minh, Bơ Bán Bò đã mở thêm chi nhánh tại Cần Thơ, Đà Lạt và gần đây nhất là Hà Nội. Đội ngũ quản lý thương hiệu tự hào với sự yêu thương mà khách hàng dành cho các cửa hàng.
Dù vậy, gần đây, "tinh thần" của Xemesis đã bất ngờ bị chỉ trích vì chất lượng không đạt yêu cầu. Cụ thể, thức ăn đã được nhận xét là không đủ chất lượng, rau ăn kèm còn thiếu vệ sinh và có thể nhận thấy rõ bằng mắt thường. Ngoài ra, nhân viên phục vụ cũng liên tục mắc phải những lỗi cơ bản.
Dưới bài viết, đã xảy ra một cuộc thảo luận sôi nổi. Nhiều ý kiến trái chiều đã được đưa ra. Có những ý kiến đồng tình với bài viết gốc, còn những người khác khen ngợi về cách phục vụ trong trải nghiệm của chính họ.
Sau khi nhận được thông tin này, Fanpage của Bơ Bán Bò đã phản hồi chính thức. Bài viết gốc của Fanpage như sau:
"Dear các khách hàng thân yêu,
Trong thời gian gần đây, cửa hàng Bơ Bán Bò của chúng tôi đã nhận được nhiều phản hồi về nhiều khía cạnh khác nhau, bao gồm món ăn, giá cả, vệ sinh và chất lượng dịch vụ (gần như toàn diện). Chúng tôi xin thành thật xin lỗi nếu quý khách có những trải nghiệm không như mong đợi, chúng tôi hoàn toàn nhận thức rằng những phản hồi này có cơ sở và chúng cũng là động lực để Bơ Bán Bò phát triển nhanh hơn nữa.
Các thành viên trong gia đình chúng tôi đã nhận thức được giá trị của những ý kiến đóng góp này và chúng tôi quyết định không chờ đến ngày mai mà sẽ "thay đổi ngay từ hôm nay". Nhằm không làm khách hàng thất vọng, nhà hàng Bơ Bán Bò sẽ thường xuyên cập nhật những thay đổi trong thời gian sắp tới.
Bơ Bán Bò xin biết ơn mọi đề xuất dù lớn hay nhỏ và Bơ Bán Bò sẽ nỗ lực không phụ lòng tin của quý khách hàng. Bơ Bán Bò thực sự đánh giá cao sự đồng hành và sự ủng hộ của các khách hàng trong việc bảo vệ quan điểm về Bơ Bán Bò của họ. Nhà mình thật sự xúc động trước những ý kiến đó.
Kính chúc quý khách có một tuần tới tràn đầy năng lượng, hạnh phúc và đặc biệt, tràn đầy những điều tích cực trong cuộc sống.
Tại Bơ Bán Bò, đang có sự hiện diện của hơn 300 cá nhân, với lòng thành tâm và quyết tâm cao.
Sự phản hồi nhanh chóng và tinh thần cầu tiến từ thương hiệu Xemesis đã thu hút sự chú ý của dư luận hiện tại. Điều này cũng cho thấy văn hóa của Xemesis không ngại nhận lỗi và không ngại thực hiện thay đổi để ngày càng hoàn thiện hơn, như được thể hiện bởi thành viên Tứ hoàng.
