Các thông tin đồn đoán về việc đặt lại tài khoản trong Apex Legends đã gây hoang mang trong cộng đồng game thủ. Mặc dù nhà phát triển Respawn đã phát hành nhanh chóng bản cập nhật để ngăn chặn tác động của sự cố này, nhưng người chơi mất dữ liệu vẫn đang phải chờ đợi. Respawn đã thông báo rằng: "Chúng tôi đã phát hành bản cập nhật để khắc phục vấn đề này. Các tài khoản đăng nhập sau đây sẽ không gặp vấn đề mất tiến trình hoặc nội dung. Đối với những người chơi mất điểm kinh nghiệm hoặc nội dung sau bản cập nhật, hãy tiếp tục chờ đợi. Chúng tôi đang thực hiện một bản vá lỗi bổ sung để khôi phục tài khoản của bạn về trạng thái trước khi cập nhật và chúng tôi sẽ thông báo ngay khi hoàn tất."
Vào buổi sáng hôm nay, người chơi Apex Legends đã bắt đầu nhận được thông báo về việc "tiến trình chéo đã cập bến", mặc dù thực tế tiến trình chéo đã tồn tại từ vài tháng trước. Nhiều người chơi đã đăng nhập và phát hiện rằng cấp độ tài khoản của họ đã bị reset, thậm chí có người cho biết rằng toàn bộ số liệu thống kê trong tài khoản đã bị xóa. Vấn đề này đã lan rộng đến mức mà Apex Legends đã phải khóa subreddit để ngăn chặn làn sóng phản hồi từ những người chơi lo lắng. Các thảo luận liên quan hiện chỉ được phép trong một số megathread, nơi người chơi bày tỏ sự tiếc nuối về việc mất tiến trình của mình. Các bài đăng thường nói về việc mất hàng trăm cấp độ tài khoản, xóa toàn bộ tiến trình battle pass và thậm chí cả vật phẩm.
