Counter-Strike 2 hiện đã trở thành một trong những trò chơi được đánh giá thấp nhất của Valve trên Steam. Trò chơi thể loại bắn súng góc nhìn thứ nhất (FPS) này đang trở thành đề tài của các cuộc thảo luận trong cộng đồng game thủ và thu hút sự quan tâm của nhiều fan hâm mộ kể từ khi ra mắt cách đây 2 tuần.
Trong một thời gian dài, Counter-Strike đã trở thành một biểu tượng trong danh mục trò chơi của Valve với một lịch sử dày đặc và một cộng đồng hết sức hâm mộ. Thương hiệu Counter-Strike đã đạt được thành công nhờ các phiên bản trò chơi trước đây và đáng chú ý nhất là Counter-Strike: Global Offensive - tựa game được đánh giá cao nhất trên Steam, nền tảng trò chơi của Valve. Tuy nhiên, việc ra mắt Counter-Strike 2 đã mở ra một thời kỳ mới, để lại phần kế thừa của dòng game trước và đã gây ra mối lo ngại của rất nhiều người chơi với tựa game bắn súng góc nhìn thứ nhất mới này. Tính đến lúc này, Counter-Strike 2 đang nằm ở mức xếp hạng thấp nhất trong số các trò chơi của hãng phát triển Steam. Tựa game này đã nhận được 165.833 đánh giá trái chiều, trong đó có 900.000 đánh giá tiêu cực và đã chịu nhiều chỉ trích và sự bất mãn từ phía người chơi. Mặc dù có những thành tích ấn tượng khi ra mắt, người chơi vẫn thể hiện sự thất vọng với trò chơi này, phản hồi rằng nó không ổn định, gặp khó khăn với việc treo máy và không đáp ứng được nhu cầu của phần lớn cộng đồng game thủ.
Người chơi phần lớn đã biểu đạt sự thất vọng và phẫn nộ với việc Counter-Strike 2 hủy bỏ các thành tựu của CS: GO. Họ cũng bày tỏ lo ngại về tình trạng chưa hoàn thiện của trò chơi sau quyết định thay thế CS: GO bằng Counter-Strike 2 trên Steam của Valve. Một vấn đề lớn khác là việc Valve ngừng hỗ trợ Counter-Strike 2 trên các thiết bị phần cứng cũ, bao gồm hệ điều hành DirectX 9 và 32-bit cũng như macOS. Điều này đã khiến nhiều người chơi CS: GO lâu năm không còn khả năng tiếp tục chơi trò chơi này. Valve đã giải quyết một số khiếu nại, nhưng vẫn chưa trả lời được nhiều khiếu nại khác. Một giải pháp được thực hiện là công ty tiếp tục hỗ trợ Phiên bản Legacy của CS: GO cho đến ngày 1/1/2024, tuy nhiên, trò chơi có thể gặp nhiều vấn đề sau thời gian đó. Xếp hạng thấp của Counter-Strike 2 đã phản ánh tầm quan trọng của phản hồi từ người chơi và tác động của các quyết định thay đổi đối với trải nghiệm chơi tổng thể. Ông chủ Steam sẽ phải tiếp tục giải quyết những xung đột này trong một thời gian dài.
