Gần đây, studio phát triển Palworld đã tiếp xúc với Epic Games sau sự cố kết nối của người chơi. Palworld là một tựa game đình đám mà gần đây đã thu hút sự chú ý của cộng đồng game thủ. Game này đã thành công rực rỡ trên nền tảng Steam và đứng đầu bảng xếp hạng là một trong những tựa game được yêu thích nhất trên PC. Trong bối cảnh số lượng người chơi tăng đột biến, một số game thủ đã gặp phải vấn đề về kết nối và bị hạn chế chức năng nhiều người chơi.
Chưa đầy một ngày sau khi phát hành, các máy chủ của Palworld đã quá tải và đang gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu. Việc thiếu máy chủ chuyên dụng đã buộc Pocketpair phải giới hạn chế độ chơi đồng đội 4 người trên nền tảng Xbox, thay vì tùy chọn 32 người như trên Steam. Nhà phát triển cũng cho biết rằng việc này không phải là quyết định của họ và "rất khó để đàm phán vào thời điểm này". Ngoài ra, trò chơi cũng gặp vấn đề về kết nối trên cả Xbox và PC do số lượng người chơi đồng thời ngày càng tăng. May mắn thay, vấn đề này đã được nhà phát triển giải quyết sau cuộc họp với Epic Games.
Theo một bài viết trên Twitter, Pocketpair thông báo rằng họ đã có một cuộc họp khẩn cấp với nhóm Epic Games về các vấn đề kết nối sau khi Palworld đạt đến con số 700.000 người chơi cùng lúc. Nhóm đã nhanh chóng phát hành một bản cập nhật cho phần phụ trợ của Epic Games, và Pocketpair đã xác nhận rằng bản vá sẽ giải quyết các lỗi kết nối cho người chơi Palworld khi "host co-op trên Xbox và PC". Studio cũng đã đề cập thêm rằng người chơi sẽ thấy khả năng kết nối được cải thiện và "các lỗi sẽ sớm biến mất".
Bản vá ra đời vào thời điểm thích hợp cho trò chơi, đặc biệt khi sự phổ biến của Palworld trong 24 giờ qua ngày càng tăng. Hiện tại, Palworld đã vượt qua con số 855.000 người chơi cùng lúc trên Steam và là một trong mười trò chơi được chơi nhiều nhất trên nền tảng này tính theo số lượng người chơi cao nhất từ trước đến nay. Với số lượng người chơi cùng lúc hiện tại chỉ sau Counter-Strike 2 trên Steam, nhà phát triển cũng thông báo rằng Palworld đã bán được hơn 2 triệu bản trong vòng một ngày kể từ khi ra mắt.
Sau sự hào hứng ban đầu của cộng đồng, sẽ rất thú vị để xem trò chơi sẽ tiếp tục giữ được mức độ nổi tiếng này như thế nào. Người hâm mộ Pokemon đã tỏ ra không hài lòng với Palworld, cáo buộc rằng hãng đã sao chép thiết kế quái vật từ Game Freak. Tuy nhiên, những lời chỉ trích này dường như không ảnh hưởng đến nhu cầu chơi game hiện tại của cộng đồng game thủ đối với Palworld.