The Finals có thể được xem là một hiện tượng trong ngành game khi liên tục đạt được vị trí hàng đầu trong các bảng xếp hạng. Dường như mọi thứ đã rất thuận lợi với trò chơi này, nhưng khi tính năng Battle Pass được cập nhật, nhiều game thủ đã thể hiện sự không hài lòng rõ rệt.
Việc The Finals cập nhật tính năng Battle Pass không gây ngạc nhiên, vì tựa game này đã được phát hành dưới dạng F2P nên Embark Studios cần tìm cách để kiếm lợi từ nó. Mọi việc sẽ không đáng chú ý nếu gói Battle Pass không yêu cầu người chơi phải nỗ lực rất nhiều để thu thập tất cả mọi thứ, theo một số người dùng Reddit, người chơi phải dành tới 100 giờ để hoàn thành tất cả các mốc trong gói này mà không cần nạp tiền vào.
Theo một game thủ The Finals và người dùng Reddit có tên là CBTNotTheGameKind, gói Battle Pass này hầu như không thể hoàn thành nếu không nạp tiền vào và đây cũng là gói BP có tiến độ chậm nhất mà anh ta từng thấy trong một tựa game trực tuyến yêu cầu người dùng phải dành nhiều giờ liên tục để cày. Một số game thủ khác cũng đồng ý với người dùng trên và họ cũng đưa ra ý kiến của mình tương tự như họ không muốn phải dành ra 70 giờ chơi game cho mỗi mùa để hoàn thành nhiệm vụ vì họ phải làm như vậy để không bỏ lỡ những nội dung quan trọng. Thậm chí, nhiều người còn cho rằng việc dành 30 tiếng cho một tựa game trong hai tháng là quá nhiều đối với họ.
Và dĩ nhiên sẽ có những người không đồng ý với ý kiến trên về gói Battle Pass của The Finals. Đa số họ cho rằng dành 100 giờ cho một mùa Battle Pass trong The Finals là hoàn toàn có thể vì nó kéo dài tới 90 ngày. Họ còn trực tiếp hỏi lại những người đang than phiền về gói Battle Pass rằng họ mong muốn gì từ một tựa game miễn phí khi nhà sản xuất đã cho bạn tới 90 ngày để hoàn thành Battle Pass, với phần thưởng là những món đồ trang trí không làm mất cân bằng trò chơi. Một số còn nói rằng họ có thể hoàn toàn hoàn thành gói Battle Pass này chỉ bằng việc chơi thêm một vài trận sau khi hoàn thành các nhiệm vụ hàng ngày và hàng tuần. Họ còn đi xa hơn bằng cách chỉ trích rằng những người than phiền về gói Battle Pass của The Finals là quá lười biếng khi muốn mọi thứ đều phải miễn phí và sẵn sàng.
Game4V cho rằng việc dành 100 giờ trong ba tháng để chơi game không quá đáng, trung bình trong 3 tháng, tôi đã dành gần gấp rưỡi thời gian đó cho Azur Lane và Fate Grand Order. Vì vậy, tôi vẫn nghĩ rằng chúng ta nên trải nghiệm game trước khi than phiền về bất kỳ tính năng nào.