Quyết định ai sẽ đảm nhận vai trò Tank trong các trận chiến đã trở thành một chủ đề gây tranh cãi trong Overwatch 2, đặc biệt là khi chế độ 6vs6 được cộng đồng xem như là cách thức để giải quyết vấn đề này.
Tuy nhiên, theo như giám đốc trò chơi, Aaron Keller đã đề cập, thời gian chờ để tìm trận sẽ tăng lên một cách đáng kể do số lượng người chơi chọn vị trí Tank rất ít, và đây chính là nguyên nhân khiến đội ngũ phát triển vẫn còn do dự trong việc thực hiện các thay đổi.
Alec Dawson, trưởng nhóm thiết kế lối chơi của Overwatch 2, đã tiết lộ rằng nhóm của ông đã thử nghiệm một vài giải pháp khác nhau nhằm hạn chế tình trạng hoán đổi trong chế độ 5vs5, nhưng đây không phải là vấn đề dễ dàng để xử lý. "Không chỉ tank bị hoán đổi, mà cả DPS cũng gặp phải tình trạng tương tự. Điều này chắc chắn có thể gây ra sự khó chịu, và tôi nghĩ rằng chúng tôi có một số cách mà chúng tôi muốn xem xét để giảm thiểu tình huống này. Chúng tôi muốn lắng nghe phản ứng từ cộng đồng khi chơi tank nhằm giúp cải thiện trải nghiệm cho người chơi."
Dawson cho biết rằng việc giữ cho quá trình đổi hero diễn ra trơn tru là sự ưu tiên hàng đầu của họ. Mặc dù việc khôi phục lại hero cũng là một vấn đề, nhưng họ không bao giờ muốn buộc người chơi phải gắn bó với một hero trong suốt trận đấu. "Chúng tôi đã thực hiện một số thử nghiệm nội bộ. Chúng tôi đã cân nhắc việc giới hạn số lượng hero có thể hoán đổi, cũng như xem xét khả năng cho phép đổi hero tùy thuộc vào thành tích nào đó. Chúng tôi đã trải qua nhiều thử nghiệm và vẫn đang tiếp tục thảo luận về vấn đề này. Điều này ngày càng trở thành một trong những mối quan tâm hàng đầu của nhóm phát triển và là điều mà chúng tôi đang xem xét kỹ lưỡng".
Sự phân biệt mà người chơi dành cho các nhân vật tank cùng với vai trò quan trọng của vị trí này không phải là điều có thể thay đổi chỉ bằng một số hành động đơn giản. Tuy nhiên, nhóm phát triển Overwatch 2 đang nghiên cứu những giải pháp bền vững nhằm làm cho vị trí Tank trở nên hấp dẫn hơn và giảm bớt ảnh hưởng của nó trong việc quyết định thắng thua trong các trận đấu.
Cuối cùng, các game thủ chuyên chơi tank thường không quá bận tâm đến việc chờ đợi trong trận đấu.
