TikTok đã quyết định cắt giảm hàng trăm vị trí làm việc trên toàn cầu, đặc biệt là trong bộ phận kiểm duyệt nội dung. Quyết định này được đưa ra khi nền tảng này đang chuyển dịch sang việc áp dụng công nghệ AI nhằm nâng cao hiệu quả của quá trình kiểm duyệt nội dung.
Hơn 700 nhân viên tại Malaysia đã chịu tác động từ đợt sa thải lớn diễn ra tại TikTok. Tuy nhiên, công ty này đã xác nhận rằng con số thực tế chỉ dưới 500. Đồng thời, việc cắt giảm nhân sự không chỉ giới hạn tại Malaysia mà còn diễn ra tại nhiều quốc gia khác.
Nhiều nhân viên phụ trách kiểm duyệt nội dung đã bị sa thải, thông báo này được gửi qua email. Hiện tại, TikTok đang áp dụng một phương thức kiểm duyệt kết hợp giữa công nghệ tự động và đội ngũ nhân viên.
Đại diện TikTok vừa thông báo rằng việc cắt giảm nhân sự nhằm mục đích nâng cao hiệu quả hoạt động kiểm duyệt nội dung trên toàn cầu. Năm nay, công ty sẽ đầu tư lên tới 2 tỷ USD để cải thiện tính an toàn và độ tin cậy trên nền tảng. Đặc biệt, TikTok đang chú trọng vào việc tối ưu hóa kiểm duyệt tự động, hiện đã có đến 80% nội dung vi phạm quy định được xử lý bởi trí tuệ nhân tạo.
Đợt sa thải gần đây đến giữa bối cảnh áp lực pháp lý ngày càng tăng đối với các công ty công nghệ tại Malaysia. Chính phủ nước này đã đặt ra yêu cầu bắt buộc rằng tất cả các nền tảng mạng xã hội phải xin cấp giấy phép hoạt động trước tháng 1 năm 2025. Mục tiêu của điều này là nhằm kiểm soát nội dung và tăng cường công tác chống tội phạm mạng.
