Trong nửa đầu năm 2025, Zalo đã đạt 78,3 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, một con số ấn tượng cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của nền tảng này. Hàng ngày, người dùng gửi đi khoảng 2 tỷ tin nhắn, cho thấy mức độ tương tác cao giữa các thành viên. Đặc biệt, các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) của Zalo cũng thu hút sự chú ý lớn, với 20 triệu người dùng tích cực sử dụng mỗi tháng. Những con số này chứng tỏ Zalo không chỉ là một ứng dụng nhắn tin mà còn là một công cụ kết nối hiệu quả trong đời sống hàng ngày.
Trước năm 2024, Zalo đã đạt đến con số 77,8 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng. Mỗi ngày, gần 2 tỷ tin nhắn được gửi qua nền tảng này, cho thấy mức độ phổ biến và tính chất tích cực của nó trong việc kết nối người dùng. Sang nửa đầu năm 2025, số lượng người dùng đã tiếp tục tăng thêm 500 triệu, khẳng định vị thế vững chắc của Zalo trên thị trường ứng dụng trò chuyện.
Sau 18 năm hình thành và phát triển, Zalo đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường công nghệ Việt Nam. Trong bối cảnh công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) bùng nổ hiện nay, Zalo không ngừng nỗ lực nghiên cứu và giới thiệu những tính năng mới, ứng dụng AI một cách toàn diện. Thành công này không chỉ đáp ứng nhu cầu của người dùng mà còn mở ra nhiều cơ hội mới trong tương lai.
Các tính năng trí tuệ nhân tạo trên Zalo đang trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của người dùng. Trong số đó, chúng ta không thể không nhắc đến khả năng soạn tin nhắn bằng giọng nói, chuyển đổi tin nhắn thoại thành văn bản và ngược lại. Đáng chú ý, với gần 1 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng trong độ tuổi trên 60, Zalo đã phát triển nhiều tính năng mới nhằm nâng cao trải nghiệm số cho nhóm đối tượng này. Sự chăm sóc đặc biệt này không chỉ giúp người dùng tận hưởng công nghệ một cách dễ dàng hơn mà còn khẳng định cam kết của Zalo trong việc phục vụ cộng đồng.
Theo báo cáo "The Connected Consumer quý I/2025", Zalo đang chiếm ưu thế trong cuộc cạnh tranh giành thị phần ứng dụng nhắn tin. Với tỷ lệ sử dụng 79%, Zalo không chỉ dẫn đầu mà còn tạo ra khoảng cách rõ rệt so với các đối thủ toàn cầu khác. Facebook đứng thứ hai với 69%, tiếp theo là Messenger với 54%. Các ứng dụng như Viber và WhatsApp thì chỉ đạt lần lượt 7% và 6%. Điều này cho thấy sức mạnh của Zalo trong thị trường nhắn tin tại Việt Nam.
Trong quý I/2025, Zalo khẳng định vị thế hàng đầu của mình với tỷ lệ yêu thích đạt 51%. Nền tảng này vượt qua các đối thủ lớn như Facebook với 21% và Messenger với 20%. Đặc biệt, Zalo vẫn giữ vững vị trí yêu thích nhất ở cả ba thế hệ người dùng: Gen X, Gen Y và Gen Z, giống như năm trước. Sự thành công này cho thấy sức hút không ngừng của Zalo trong lòng người dùng.
