CÔNG NGHỆ

Tạp chí Forbes cho biết, Apple đã phát hiện nguyên nhân gây ra vấn đề quá nhiệt trên các phiên bản iPhone mới nhất. Các yếu tố gây ra vấn đề này được chỉ ra bao gồm lỗi phần mềm, việc sử dụng một số ứng dụng cụ thể và thậm chí cả việc sử dụng bộ sạc pin.

Apple đã xác định được một số nguyên nhân có thể gây nóng máy iPhone. Trong vài ngày đầu tiên sau khi thiết lập hoặc khôi phục thiết bị, nhiệt độ của máy có thể cao hơn bình thường do có nhiều tác vụ chạy nền. Ngoài ra, Apple cũng phát hiện ra một lỗi trong iOS 17 đang ảnh hưởng đến một số người dùng và lỗi này sẽ được khắc phục trong bản cập nhật phần mềm sắp tới.

Thêm vào đó, Apple thông báo rằng một số ứng dụng được phát triển bởi bên thứ ba đã đẩy hệ thống của họ quá tải và gây ra sự cố về quá nhiệt. Một số ví dụ có thể nhắc đến như Instagram, Uber và Asphalt 9: Legends. Apple hiện cũng đang cộng tác với các nhà phát triển ứng dụng này để giải quyết vấn đề.

Một nhân tố khác có thể gây tăng nhiệt đột ngột cho iPhone 15 là các bộ sạc USB-C có công suất trên 20W, tuy nhiên tình trạng này chỉ diễn ra tạm thời. Nếu người dùng sử dụng bộ sạc có công suất cao hơn, miễn là bộ sạc đó tuân thủ tiêu chuẩn cấp nguồn USB-C PD, thì vẫn đảm bảo an toàn khi sử dụng vì iPhone sẽ tự động điều chỉnh mức tiêu thụ điện năng.

The company's official website also states that users may feel their phones getting hotter when setting up backups, using wireless charging, or using heavy graphics applications or live streaming high-quality videos... However, it is normal for devices to warm up when used extensively, and if the iPhone does not display a temperature warning, the device is still safe to use. Apple also assures that there is no safety risk to users, and the aforementioned issues will not affect the long-term performance of the device. iOS has mechanisms to prevent overheating. When abnormal heat is detected, the operating system will automatically protect itself by adjusting its temperature. Trang web chính thức của hãng cũng cho biết người dùng có thể cảm thấy điện thoại của mình trở nên nóng hơn trong khi thiết lập sao lưu, sử dụng sạc không dây hoặc các ứng dụng và trò chơi có đồ họa nặng hoặc phát trực tuyến video chất lượng cao... Tuy nhiên, việc thiết bị ấm lên khi sử dụng nhiều là điều bình thường, và nếu iPhone không hiển thị cảnh báo nhiệt độ thì thiết bị vẫn an toàn khi sử dụng. Apple cũng cam đoan rằng không có rủi ro an toàn đối với người dùng, và các vấn đề trên không ảnh hưởng đến hiệu suất lâu dài của máy. Hệ điều hành iOS có cơ chế ngăn chặn quá nhiệt. Khi phát hiện sự ấm lên bất thường, hệ điều hành sẽ tự động bảo vệ bằng cách điều chỉnh nhiệt độ.

Theo Forbes, dựa vào câu trả lời của Apple, cho thấy việc iPhone 15 đang gặp phải tình trạng nóng không phải do khung viền được làm bằng titan như nhiều chuyên gia suy đoán. Thực tế, Apple xác nhận rằng khung titan mới giúp iPhone 15 Pro tản nhiệt tốt hơn so với các dòng tiền nhiệm sử dụng khung thép không gỉ. Do đó, người dùng của dòng iPhone 15 series có thể đợi phiên bản iOS sắp tới để giải quyết vấn đề này.

Điều này đảm bảo rằng người dùng của iPhone 15 sẽ an tâm vì Apple sẽ tiếp tục cập nhật phần mềm mới để giảm bớt vấn đề này. Ngoài ra, iPhone 15 đang là sản phẩm hot trên thị trường toàn cầu và đang được bán chạy. Tại Việt Nam, series iPhone 15 đã được chính thức bán ra vào ngày 29/9 và đã thu hút sự chú ý và sự săn đón đông đảo của người dùng.

Nguồn: Forbes