Theo một báo cáo mới, Apple sẽ không còn miễn phí sửa chữa màn hình cho những vết nứt nhỏ trên iPhone ở thời điểm tới. Tương tự, người dùng Apple Watch cũng sẽ phải tự trả phí sửa chữa màn hình của sản phẩm này.
Đó thực sự là một chính sách bảo hành mà người dùng iPhone cần nắm rõ vì trước đây, Apple đã cung cấp dịch vụ sửa chữa màn hình miễn phí cho các thiết bị có màn hình bị nứt, miễn là không có điểm ảnh hưởng rõ ràng. Tuy nhiên, thông tin từ 9to5Mac cho thấy các quy định bảo hành mới đã được phân phối tới các cửa hàng của Apple và các cửa hàng sửa chữa được ủy quyền trong tuần này, ghi nhận rằng Apple sẽ không còn bảo hành "các vết nứt nhỏ" theo tiêu chuẩn của họ.
Thay vì vậy, Apple (hoặc bất kỳ đơn vị nào được ủy quyền bởi công ty) sẽ xem xét các khiếu nại như là hậu quả của tai nạn. Tóm lại, điều này có nghĩa là người sở hữu iPhone và Apple Watch sẽ phải chi phí để sửa chữa màn hình bị nứt.
Theo 9to5Mac, việc sửa chữa màn hình miễn phí theo chế độ bảo hành tiêu chuẩn vẫn được áp dụng cho iPad và Mac. Tuy nhiên, các yếu tố khác như mức độ thiệt hại và nguyên nhân gây ra sự cố vẫn đóng vai trò quan trọng.
Dù chỉ là một vết nứt nhỏ, công ty vẫn không chấp nhận sửa chữa miễn phí.
Không rõ vì lý do gì mà Apple đã thay đổi chính sách của mình, nhưng có vẻ như công ty muốn khuyến khích mọi người mua gói bảo hiểm nội bộ của Apple là AppleCare+. Điều này không phải là biện pháp sửa chữa duy nhất mà Apple đã thực hiện gần đây. Sau khi nhận được phản ứng tiêu cực từ người tiêu dùng, cửa hàng sửa chữa và các nhà lập pháp, công ty đã thay đổi cách tiếp cận đối với việc sửa chữa các bộ phận vào tháng 4 vừa qua.
