Ngân hàng SCB vừa thông báo đến toàn thể khách hàng rằng, bắt đầu từ ngày 01/01/2025, ngân hàng sẽ chính thức ngừng gửi thông tin sao kê chi tiết thẻ tín dụng và đường dẫn đổi mã PIN thẻ qua tin nhắn SMS. Quyết định này nhằm đảm bảo sự tuân thủ với các quy định mới từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Khách hàng cần lưu ý để điều chỉnh thói quen sử dụng dịch vụ của mình.
Để nhận sao kê chi tiết, khách hàng sẽ nhận thông tin qua email đã đăng ký với SCB. Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập trực tiếp vào ứng dụng SCB Mobile Banking để xem thông tin một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Trong trường hợp Quý Khách chưa đăng ký hoặc cần cập nhật địa chỉ email mới, SCB khuyên bạn nên ghé thăm các điểm giao dịch của ngân hàng để nhận hỗ trợ tốt nhất. Hãy đảm bảo thông tin của bạn luôn được cập nhật để tận dụng đầy đủ các dịch vụ mà SCB cung cấp.
Khách hàng có thể dễ dàng thay đổi mã PIN thẻ của mình thông qua ứng dụng ngân hàng hoặc gọi đến hotline hỗ trợ của ngân hàng. Cách thức này không chỉ tiện lợi mà còn đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Ngân hàng Nhà nước vừa công bố Thông tư 50/2024, quy định về an toàn và bảo mật trong các dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Theo thông tư này, các ngân hàng sẽ không được phép gửi tin nhắn SMS hoặc email cho khách hàng có chứa đường link dẫn tới các trang web, ngoại trừ trường hợp khách hàng yêu cầu. Quy định này sẽ bắt đầu có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2025.
Gần đây, một quy định mới đã được ban hành nhằm bảo vệ người dùng trước tình trạng tin nhắn lừa đảo giả mạo thương hiệu. Những tin nhắn này, thường xuất phát từ các trạm phát sóng BTS giả mạo, gửi tới điện thoại khách hàng với nhiều thông điệp hấp dẫn. Nguy hiểm ở chỗ, chúng chứa các đường link dẫn đến trang web giả mạo ngân hàng. Khi khách hàng cả tin nhấp vào những đường link này, thông tin tài khoản ngân hàng của họ dễ dàng bị đánh cắp, dẫn đến nguy cơ mất tiền nghiêm trọng. Đặc biệt, trước sự xuất hiện của các thông báo từ ngân hàng thật, càng khiến người dùng dễ dàng bị lừa. Việc cảnh giác và nhận thức rõ ràng về các dấu hiệu lừa đảo là cực kỳ quan trọng trong thời điểm này.
