Theo như được chia sẻ, Marvellous nói rằng: "Tôi biết iPhone 15 Pro Max sẽ rất nóng, nhưng sau một tháng dùng, máy của tôi lại trở nên quá nóng khi sạc qua đêm đến mức đốt cháy ngón tay tôi. Khi tôi tháo bộ sạc ra, nó đã làm tan chảy một phần nhựa, để lại vết cháy trên thân máy và cũng làm kẹt phần kim loại của cổng USB-C vào điện thoại".
Người dùng Reddit này cũng đăng một số câu hỏi như "Làm thế nào để khắc phục vấn đề này? Đây có phải do điện thoại, cáp sạc hay củ sạc gặp sự cố không? Tôi đã bật chế độ Sạc Pin tối ưu hóa. Tôi không có AppleCare, liệu đây có phải là một vấn đề không? Apple có thể sửa chữa nó không?".
Đó chính là lý do tại sao Apple luôn khuyến nghị người dùng sử dụng một trong các loại cáp sạc hoặc cáp chứng nhận MFi cho iPhone. Cho dù người dùng không muốn trả mức giá cao như các sản phẩm của Apple và MFi, thì cáp này đáp ứng tiêu chuẩn an toàn cao hơn rất nhiều. Bị bỏng một ngón tay cái đã là chuyện đáng buồn, nhưng tình huống còn có thể trở nên tồi tệ hơn nữa.
Trong năm nay, iPhone đã chuyển sang sử dụng cổng sạc USB-C thay cho cổng sạc Lightning độc quyền. Điều này đã khiến nhiều người dùng iPhone nghĩ rằng họ có thể sử dụng cáp USB-C giá rẻ từ các thiết bị cũ hơn. Sự thay đổi này diễn ra trong bối cảnh Apple đã tặng sợi cáp bện bền kèm theo hộp đi kèm cho dòng iPhone 15. Tuy nhiên, một số người muốn có thêm sợi cáp ở các vị trí khác để sạc điện thoại, ví dụ như ở văn phòng.
Đó là thời điểm người sở hữu iPhone 15 series có thể sử dụng cáp USB-C không đúng tiêu chuẩn và gây sự cố như đã được đề cập bởi một người dùng trên trang Reddit. Trong hình ảnh, cáp sạc vẫn bị kẹt trong điện thoại, đây cũng là một tình huống nguy hiểm, cho nên người dùng được khuyến nghị mang thiết bị đến cửa hàng Apple Store hoặc địa điểm được ủy quyền bởi Apple để giải quyết vấn đề trước khi tiếp tục sử dụng.
