Internet miễn phí vẫn tồn tại nhờ vào quảng cáo. Tuy nhiên, việc thu thập thông tin người dùng để tạo ra quảng cáo hấp dẫn có thể xâm phạm vào quyền riêng tư của họ. Do đó, người dùng đang bắt đầu đòi hỏi sự minh bạch trong quảng cáo (ví dụ như tính năng App Tracking Transparency trên iPhone). Tuy nhiên, thực tế cho thấy sự minh bạch trong quảng cáo không phải lúc nào cũng được thực hiện đúng mức.
Các "ông lớn" trong lĩnh vực công nghệ vẫn chưa đảm bảo tính minh bạch trong quảng cáo?
Apple Insider cho biết, nhiều "tập đoàn" công nghệ hàng đầu đều không cung cấp đầy đủ các công cụ minh bạch về quảng cáo quan trọng cho người dùng của họ. Điều này có thể dẫn đến thông tin không chính xác và thậm chí là thao túng. Thông tin này được Mozilla và CheckFirst, một công ty nghiên cứu đặt trụ sở tại Phần Lan, đưa ra trong báo cáo của họ.
Báo cáo tập trung vào các công ty công nghệ như Apple, Google, TikTok và X cũng như tính minh bạch của quảng cáo. Tóm lại, tất cả các công ty này có thể cải thiện để tiết lộ cho người dùng lý do tại sao họ nhìn thấy một quảng cáo và ai đứng sau quảng cáo đó.
Nghiên cứu đã được thực hiện từ tháng 12/2023 đến tháng 1/2024 và đánh giá các công cụ minh bạch của mỗi công ty bằng cách sử dụng hơn 20 chỉ số khác nhau, bao gồm chức năng, độ chính xác và khả năng truy cập dữ liệu.
X là một trong những công ty tồi nhất trong số các công ty được nghiên cứu khi nói đến tính minh bạch của quảng cáo. Dữ liệu chỉ có thể truy cập được thông qua tệp CSV tải chậm và không có giao diện thân thiện với người dùng. Hơn nữa, công ty còn thiếu một số thông tin như tham số nhắm mục tiêu.
Apple, LinkedIn và TikTok được đánh giá ở mức độ vừa phải nhưng vẫn chưa hoàn toàn đáp ứng được tiêu chí. Apple được khen ngợi về khả năng truy cập API nhưng lại bị chỉ trích về việc dữ liệu chỉ có sẵn bằng tiếng Anh.
Nghiên cứu cũng đưa ra gợi ý về các biện pháp minh bạch hiệu quả nhất:
API minh bạch cần phải cho phép truy cập vào quảng cáo chính trị có phí và quảng cáo liên quan đến vấn đề mà không bị giới hạn.
Thông tin quảng cáo chi tiết bao gồm nội dung, tiêu chí nhắm mục tiêu, số lần hiển thị, mức độ tương tác, chi tiết thanh toán và nhắm mục tiêu vi mô.
API minh bạch cần hỗ trợ cho việc nghiên cứu và phân tích tiên tiến (phân tích xu hướng, tải xuống nội dung và chức năng tìm kiếm).
Để có thể truy cập dữ liệu, dữ liệu lịch sử cần được lưu trữ ít nhất trong 10 năm và quảng cáo cần phải được hiển thị trong vòng 24 giờ sau khi được xuất bản.
- Quyền tiếp cận: Đãi ngộ công chúng phải được cho phép tiếp cận vào API và dữ liệu.
Trong báo cáo cũng đề xuất các khuyến nghị đến các cơ quan quản lý, yêu cầu hướng dẫn chặt chẽ về nội dung của các thương hiệu, bao gồm cả các sản phẩm được tài trợ hoặc trả phí.
