Trong thời gian gần đây, đã có nhiều cá nhân và tổ chức giả mạo số điện thoại cố định và di động, tự xưng là các cơ quan như Bộ Thông tin và Truyền thông, Cơ quan Công an, Viện kiểm sát, Ngân hàng... để liên lạc với người dân nhằm thu thập thông tin, lừa đảo, thậm chí đe dọa để chiếm đoạt tài sản.
Hiện tượng này ngày càng đang trở nên phổ biến và phức tạp hơn, làm cho mọi người bực tức và tác động đến hoạt động của nhiều cơ quan, tổ chức và cá nhân.
Nhằm ngăn chặn mọi hình thức lừa đảo mạo danh, Bộ Thông tin và Truyền thông đang thực hiện việc cấp phát tên định danh (Voice brandname) cho các số điện thoại thuộc về các đơn vị thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông.
Từ thời điểm này, tất cả các số điện thoại của các doanh nghiệp viễn thông khi gọi đến khách hàng sử dụng dịch vụ đều hiển thị tên định danh.
(Ảnh minh hoạ từ Internet)
Có một số tên thương hiệu dịch vụ viễn thông được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam. Ví dụ như VNPT và VinaPhone đều là các mạng thuộc VNPT. VIETTEL CSKH là mạng thuộc Viettel. FPT SHOP là mạng thuộc FPT và LOCAL là mạng thuộc ASIM.
Do đó, ta có thể hiểu rằng cuộc gọi hiển thị tên của người gọi là tình trạng khi màn hình điện thoại hiển thị cả tên của người gọi, chứ không chỉ hiển thị số điện thoại như trước đây.
Cách này sẽ giúp cải thiện sự nhận thức của người dân về những thủ đoạn thông minh mà các đối tượng sử dụng để gian lận và mạo danh. Bằng việc hiển thị tên định danh, người nghe sẽ biết được số điện thoại của đơn vị nào đang gọi đến, và nếu không có nhu cầu, họ có thể không nhấc máy.
Nếu có bất kỳ cuộc gọi từ các số điện thoại tự xưng là đơn vị thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông như Văn phòng Bộ, Cục Báo chí, Cục Viễn thông, Cục An toàn thông tin, Cục Tần số vô tuyến điện; hoặc tự xưng là các doanh nghiệp viễn thông (Vinaphone, Viettel, FPT...) nhưng không hiển thị tên định danh, có thể khẳng định rằng đó là các số điện thoại giả mạo và có dấu hiệu lừa đảo.
Khi nhận cuộc gọi từ các số điện thoại giả mạo, người dân cần báo cáo đến các đầu số của Bộ Thông tin và Truyền thông để phản ánh về cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo như 156, 5656, hoặc báo cáo cho doanh nghiệp viễn thông quản lý thuê bao mà mình đang sử dụng để yêu cầu xử lý.
