Theo Neowin, sau một tháng gây khó khăn cho người dùng Windows 11, Microsoft cuối cùng đã tìm ra phương pháp khắc phục lỗi khiến ứng dụng Photos không hoạt động. Sự cố này xuất phát từ xung đột giữa bản cập nhật gần đây của ứng dụng Photos và một số chính sách cụ thể, đặc biệt ảnh hưởng đến các tổ chức và doanh nghiệp.
Phương án mà Microsoft đề xuất, mặc dù không hoàn thiện, nhưng có thể hỗ trợ các quản trị viên CNTT khắc phục sự cố tạm thời. Để thực hiện điều này, họ cần tải và cài đặt phiên bản mới nhất của WInAppSDK từ trang web chính thức của Microsoft, sau đó chạy tệp cài đặt với quyền quản trị viên.
Microsoft đang cố gắng tìm ra giải pháp kéo dài trong thời gian ngắn nhất. Bên cạnh đó, họ cũng đã xác nhận và cung cấp phương án giải quyết cho các vấn đề khác liên quan đến cập nhật API Windows Agent.
Điều này là một tin vui đối với người dùng đang mắc vấn đề với ứng dụng Photos trên Windows 11. Tuy nhiên, việc Microsoft chưa thể đưa ra một giải pháp hoàn chỉnh cho thấy những thách thức trong việc duy trì tính ổn định và tương thích của hệ điều hành này.
