CÔNG NGHỆ

Bắt đầu từ tháng 10/2024, BIDV sẽ điều chỉnh biểu phí dịch vụ thông báo biến động số dư tài khoản. Quyết định này nhằm đồng bộ với lộ trình điều chỉnh phí dịch vụ SMS ngân hàng từ các nhà mạng và phù hợp với thực tiễn của thị trường. Điều này cho phép khách hàng có quyền chủ động hơn trong việc lựa chọn các dịch vụ theo đúng nhu cầu sử dụng của mình.

Khách hàng sử dụng dịch vụ BIDV SmartBanking sẽ nhận thông báo biến động số dư tài khoản hoàn toàn miễn phí qua tin nhắn OTT. Đối với dịch vụ tin nhắn BSMS, khách hàng cao cấp cũng được miễn phí, trong khi khách hàng phổ thông sẽ phải trả 10.000 đồng một tháng nếu không vượt quá 15 tin nhắn. Nếu số lượng tin nhắn vượt quá 15, phí sẽ được tính 700 đồng cho mỗi tin nhắn SMS phát sinh.

BIDV vừa công bố sự điều chỉnh về phí dịch vụ BSMS Banking, đồng thời khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ thông báo miễn phí qua ứng dụng ngân hàng số BIDV SmartBanking. Hãy trải nghiệm ngay để nhận thông báo tức thì và tiện lợi hơn trong giao dịch hàng ngày!

Gần đây, nhiều ngân hàng thương mại đã công bố việc điều chỉnh chính sách phí SMS. Ngoài BIDV, các tên tuổi lớn như Agribank, Bac A Bank, Eximbank, Vietcombank, Sacombank, VPBank, ACB, OCB và Nam A Bank cũng tham gia vào xu hướng này. Sự thay đổi này sẽ ảnh hưởng đến nhiều khách hàng trong việc quản lý các giao dịch tài chính hàng ngày.

Thay vì áp dụng mức phí cố định hàng tháng cho mỗi tài khoản hoặc thuê bao, các ngân hàng hiện đang chuyển sang cơ chế tính phí dựa trên số lượng tin nhắn thực tế được gửi. Cụ thể, nếu khách hàng gửi từ 15 đến 20 tin nhắn mỗi tháng, mức phí sẽ cố định ở 10.000 đồng. Tuy nhiên, khi số lượng tin nhắn vượt quá 20, mỗi tin nhắn bổ sung sẽ có phí là 700 đồng, chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng. Chế độ tính phí này giúp khách hàng linh hoạt hơn trong việc sử dụng dịch vụ, đồng thời tiết kiệm chi phí cho những ai không thường xuyên nhắn tin.

Các ngân hàng đã công bố rằng phí tin nhắn SMS thông báo biến động số dư của tài khoản là dịch vụ được cung cấp bởi các nhà mạng viễn thông. Thời gian qua, nhiều ngân hàng đã chủ động chi trả một phần phí này nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng hình thức thanh toán điện tử. Tuy nhiên, với sự gia tăng của xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt, ngân hàng đang phải chịu áp lực tài chính ngày càng lớn khi phải bù lỗ cho các khoản phí này.

Ngân hàng đang thực hiện điều chỉnh chính sách liên quan đến phí SMS Banking. Để đáp ứng nhu cầu thực tế và giảm thiểu chi phí cho khách hàng, ngân hàng khuyến khích người dùng chuyển sang nhận thông báo qua ứng dụng ngân hàng số. Hơn nữa, việc này còn góp phần quan trọng trong việc bảo vệ khách hàng khỏi rủi ro lừa đảo, gian lận và đánh cắp thông tin cá nhân. Sự thay đổi này không chỉ mang lại lợi ích về chi phí mà còn nâng cao tính an toàn cho khách hàng trong sử dụng dịch vụ.

Mạo danh thương hiệu ngân hàng thông qua tin nhắn SMS đã trở thành một thủ đoạn lừa đảo rất phổ biến. Kẻ xấu thường tạo ra các link giả mạo có giao diện giống hệt tên của ngân hàng và yêu cầu khách hàng truy cập vào những đường link này. Điều này khiến người dùng gặp phải rủi ro lớn về việc bị lừa đảo, trong khi khả năng kiểm soát tình hình của ngân hàng hết sức hạn chế. Mặt khác, các ứng dụng ngân hàng số của các tổ chức tài chính hiện nay được thiết kế với độ bảo mật cao, giúp ngăn chặn việc tin nhắn giả mạo xâm nhập. Người dùng cần nâng cao cảnh giác để bảo vệ thông tin tài khoản của mình.