Ngày 1/7/2024, Thông tư 17 sẽ chính thức có hiệu lực. Thông tư này, được Ngân hàng Nhà nước ban hành, quy định rõ về việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại các tổ chức tín dụng cung cấp dịch vụ thanh toán. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ đã đăng tải thông tin chi tiết về chủ đề này.
Một số điều khoản trong Thông tư 17 sẽ bắt đầu có hiệu lực muộn hơn, đáng chú ý là quy định tại điểm c khoản 5 Điều 17 liên quan đến tài khoản thanh toán cá nhân. Quy định này sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2025, hứa hẹn mang lại những thay đổi quan trọng cho người dùng.
Khách hàng sử dụng tài khoản thanh toán, bao gồm cả tài khoản ngân hàng, chỉ có thể thực hiện giao dịch rút tiền và thanh toán điện tử sau khi đã hoàn tất quy trình đối chiếu giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học. Đối với khách hàng cá nhân, yêu cầu này áp dụng cho chủ tài khoản. Đối với khách hàng tổ chức, người đại diện hợp pháp cần đảm bảo thông tin khớp đúng. Điều này nhằm tăng cường bảo mật và đảm bảo tính chính xác trong các giao dịch tài chính.
Để đảm bảo tính xác thực của tài khoản, dữ liệu sinh trắc học của người dùng cần phải khớp chính xác với thông tin được lưu trữ trong hệ thống mã hóa của thẻ CCCD gắn chip. Thẻ CCCD này phải được cấp bởi cơ quan Công an hoặc thông qua quy trình xác thực danh tính điện tử do hệ thống định danh điện tử thực hiện. Việc này giúp nâng cao độ tin cậy và an toàn cho người dùng, đồng thời bảo vệ thông tin cá nhân một cách tối ưu.
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2025, khách hàng cần hoàn tất quá trình xác thực sinh trắc học để tiếp tục sử dụng đầy đủ các dịch vụ ngân hàng. Nếu không thực hiện xác thực kịp thời, một số dịch vụ sẽ bị tạm dừng. Điều này bao gồm giao dịch thanh toán trực tuyến bằng thẻ, nạp tiền, chuyển khoản, rút tiền mặt qua mã QR tại cây ATM, cũng như chuyển tiền vào ví điện tử. Hãy chú ý cập nhật thông tin và hoàn thành xác thực để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ không bị gián đoạn.
Người dùng cần lưu ý rằng khi thực hiện rút tiền tại cây ATM hoặc ngân hàng, quy định xác thực sinh trắc học không áp dụng. Điều này có nghĩa là ngay cả khi chưa hoàn tất việc xác thực sinh trắc học, người dân vẫn có thể rút tiền mặt tại quầy giao dịch hoặc cây ATM. Tuy nhiên, để thực hiện giao dịch này, giấy tờ tùy thân của khách hàng phải còn hiệu lực. Hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị đầy đủ hồ sơ cần thiết để tránh những rắc rối không đáng có!
Nếu chưa cập nhật giấy tờ tùy thân mới để thay thế cho các giấy tờ đã hết hiệu lực như CMND, CCCD, Hộ chiếu hay visa, khách hàng sẽ gặp phải tình trạng tạm ngừng giao dịch. Điều này áp dụng cho tất cả các kênh giao dịch bao gồm quầy, trực tuyến và ATM. Hãy nhanh chóng thực hiện việc cập nhật để đảm bảo quyền lợi của bạn không bị gián đoạn.
Thông tư 17 quy định rõ ràng trách nhiệm của các ngân hàng trong việc đảm bảo an toàn và bảo mật khi mở cũng như sử dụng tài khoản thanh toán. Điều này nhấn mạnh cam kết của ngân hàng đối với sự an tâm của khách hàng, tạo ra một môi trường tài chính an toàn và tin cậy.
Các ngân hàng vừa có những quy định mới nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Cụ thể, ngân hàng sẽ theo dõi thời hạn hiệu lực của giấy tờ tùy thân và sẽ gửi thông báo cho khách hàng ít nhất 30 ngày trước khi giấy tờ hết hiệu lực. Đặc biệt, trong trường hợp giấy tờ tùy thân không còn giá trị, ngân hàng sẽ tạm ngừng các giao dịch thanh toán và rút tiền từ tài khoản. Đây là biện pháp nhằm đảm bảo an toàn trong giao dịch tài chính. Khách hàng cần chú ý đến thời hạn giấy tờ của mình để tránh các rắc rối không đáng có.