Thời gian qua, Vietcombank đã cảnh báo về tình trạng lừa đảo gia tăng liên quan đến việc giả mạo nhân viên ngân hàng cũng như tổng đài. Kẻ xấu sử dụng nhiều kênh liên lạc như điện thoại, SMS, Zalo hay Messenger để tiếp cận khách hàng, dụ dỗ họ mở thẻ ghi nợ phi vật lý hoặc làm hồ sơ phát hành thẻ tín dụng. Khách hàng cần hết sức cảnh giác để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của mình. Hãy luôn xác minh nguồn gốc thông tin trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Gần đây, một số số điện thoại lừa đảo đã được ghi nhận. Trong số đó có các số như 02366888766, 02488860469 và 02888865154. Người dùng cần cảnh giác và không nên tiếp nhận bất kỳ thông tin nào từ những số điện thoại này để bảo vệ quyền lợi cá nhân. Hãy luôn kiểm tra và xác minh thông tin trước khi thực hiện bất cứ giao dịch nào.
Người dùng ngân hàng Vietcombank cần đặc biệt cẩn trọng khi nhận cuộc gọi từ những số điện thoại lạ hoặc những nội dung đáng nghi. Đây là lời cảnh báo quan trọng để bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của bạn. Hãy luôn xác minh nguồn gốc cuộc gọi trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào. Ảnh minh họa.
Khi nhận được cuộc gọi, khách hàng sẽ nghe thấy một thông điệp tự động giả danh tổng đài, thông báo rằng họ đã đủ điều kiện để phát hành thẻ tín dụng. Thông điệp kêu gọi khách hàng nhấn phím 1 nếu có nhu cầu hoặc phím 0 để gặp tổng đài viên. Nếu khách hàng làm theo hướng dẫn và nhấn phím, kẻ lừa đảo sẽ ngắt kết nối. Sau đó, chúng tiếp tục gọi lại, mạo danh nhân viên ngân hàng, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân cũng như thông tin bảo mật của khách hàng. Hãy cảnh giác và bảo vệ thông tin của bạn.
Kẻ gian thường xuyên áp dụng nhiều chiêu trò để đánh cắp thông tin thẻ ngân hàng, từ đó chiếm đoạt tài sản trong tài khoản người dùng. Họ yêu cầu cung cấp hình ảnh thẻ, dãy số in trên thẻ, tên chủ thẻ cùng với thông tin từ dịch vụ ngân hàng số VCB Digibank. Không chỉ dừng lại ở đó, những kẻ này còn thu thập mã OTP gửi đến điện thoại của khách hàng, số tài khoản ngân hàng và các thông tin cá nhân như CCCD, sinh trắc học, mật khẩu, cùng mã OTP để chiếm quyền đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng. Người dùng cần nâng cao cảnh giác và bảo vệ thông tin cá nhân để tránh rơi vào bẫy lừa đảo này.
-
Một người đàn ông đã bất ngờ mất 350 triệu đồng chỉ vì một bức ảnh trên điện thoại. Sự việc xảy ra khi anh ta nhận được một tin nhắn lừa đảo, khiến anh tin tưởng và cung cấp thông tin cá nhân. Đây là lời cảnh tỉnh cho tất cả người dùng smartphone, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân và cảnh giác với các mánh khóe lừa đảo ngày càng tinh vi. Hãy luôn thận trọng và xác minh nguồn gốc trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên mạng.
-
Mới đây, các chuyên gia từ ngân hàng đã đưa ra cảnh báo quan trọng về việc lưu trữ hình ảnh nhạy cảm trên điện thoại. Họ nhấn mạnh rằng việc giữ lại những bức ảnh cá nhân có thể dẫn đến rủi ro bảo mật nghiêm trọng. Nếu điện thoại của bạn bị mất hoặc rơi vào tay kẻ xấu, những thông tin cá nhân này có thể bị lạm dụng. Do đó, hãy cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lưu giữ bất kỳ hình ảnh nào có tính chất riêng tư trên thiết bị di động của mình. Bảo vệ thông tin cá nhân chính là bảo vệ chính bạn.
Vietcombank cảnh báo khách hàng không nên chia sẻ thông tin bảo mật như mật khẩu VCBDigibank, mã OTP và thông tin thẻ với bất kỳ ai. Ngân hàng cam kết sẽ không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp những thông tin này. Hơn nữa, khách hàng cần thận trọng khi truy cập các liên kết lạ hoặc quét mã QR không rõ nguồn gốc được gửi qua email, tin nhắn hoặc mạng xã hội. Vietcombank cũng khẳng định rằng các thông điệp của ngân hàng sẽ không chứa bất kỳ liên kết nào. Hãy bảo vệ thông tin cá nhân của bạn để tránh rủi ro an ninh.
Để bảo vệ tài khoản của mình, người dùng nên sử dụng các kênh liên lạc chính thức của Vietcombank. Việc này giúp đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và tránh những rủi ro không mong muốn. Hãy luôn kiểm tra và xác nhận thông tin từ những nguồn đáng tin cậy.
- Website: https://www.vietcombank.com.vn
- Hotline 1900545413 (khách hàng thông thường)
- Hotline 18001565 (khách hàng ưu tiên)
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Priority là dịch vụ tiện ích mà VCB Digibank đưa ra nhằm hỗ trợ người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Khi cần thiết, chỉ cần truy cập vào mục Cài đặt hoặc Liên hệ với Vietcombank trong ứng dụng để nhận được sự trợ giúp kịp thời. Đây là lựa chọn lý tưởng giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong bối cảnh số hóa hiện nay.
Ngân hàng khuyến nghị người dùng thường xuyên xem xét và cập nhật thông tin hướng dẫn giao dịch an toàn được đăng tải trên trang web chính thức. Bạn có thể tìm thấy những nội dung hữu ích này tại mục “Tin nổi bật”. Hãy chủ động bảo vệ tài khoản và tài sản của mình bằng cách theo dõi những thông tin quan trọng này!
Huỳnh Duy
