Gần đây, không ít người dùng đã bày tỏ sự không hài lòng về bản cập nhật KB5051987 của Windows 11. Họ cho biết rằng bản cập nhật này đã làm cho File Explorer gặp phải các sự cố nghiêm trọng. Điều này gây ra nhiều rắc rối trong quá trình sử dụng máy tính, vì File Explorer là công cụ chính để truy cập tệp và thư mục trên PC. Như vậy, việc khắc phục sự cố này cần được chú trọng để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
Microsoft vừa công bố một bản cập nhật quan trọng nhằm khắc phục những lỗ hổng bảo mật tồn tại trên hệ điều hành Windows. Đây là một bước đi cần thiết để bảo vệ người dùng khỏi những yếu tố nguy hiểm tiềm ẩn. Hãy đảm bảo rằng bạn đã thực hiện cập nhật này để duy trì an toàn cho thiết bị của mình.
Sau khi cập nhật, một số người dùng đã phản ánh tình trạng không thể truy cập bất kỳ thư mục nào trên File Explorer. Dù đã thử mở thư mục qua phím tắt hoặc tìm kiếm trên Windows, hệ thống vẫn không có phản hồi. Điều đáng lưu ý là ứng dụng không gặp sự cố treo; tiến trình explorer.exe vẫn hoạt động bình thường trong Task Manager. Điều này cho thấy File Explorer dường như không đáp ứng các thao tác của người dùng.

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc truy cập các tệp trên Windows, một giải pháp hiệu quả là cài đặt ứng dụng File Explorer thay thế. Mặc dù đây không phải là phương án lý tưởng, nhưng nó sẽ giúp bạn tiếp tục truy cập dữ liệu trong khi chờ đợi Microsoft khắc phục sự cố.
Bản cập nhật mới nhất đang gặp phải một số vấn đề đáng chú ý từ phía người dùng. Nhiều game thủ báo cáo rằng quá trình tải về bị kẹt ở mức 0% trong thời gian dài. Trong khi một số người có thể tải xuống thành công, họ lại gặp phải lỗi "Something didn’t go as planned" khi cài đặt. Tuy nhiên, có thể xem đây là một tình huống "may mắn" vì họ tránh được lỗi liên quan đến File Explorer.

Các lỗi khác được báo cáo bao gồm:
Gần đây, người dùng laptop HP Spectre đã gặp phải vấn đề khi camera tích hợp bị vô hiệu hóa. Bên cạnh đó, hiệu suất của GPU trên dòng sản phẩm Nvidia RTX 4090 cũng ghi nhận sự giảm sút đáng kể. Đáng lưu ý hơn, một số người dùng hệ điều hành Windows không thể khởi động máy sau khi tiến hành cài đặt bản cập nhật mới nhất. Những sự cố này đang gây không ít khó khăn cho người sử dụng và cần được khắc phục kịp thời.
Nếu bạn đã cài đặt bản cập nhật và đang gặp vấn đề với File Explorer hoặc các lỗi khác, đừng lo lắng. Bạn có thể dễ dàng gỡ bỏ bản cập nhật này để khôi phục lại trạng thái ổn định cho PC của mình. Hãy làm theo các bước đơn giản để quay trở lại trải nghiệm sử dụng mượt mà hơn.
Mặc dù KB5051987 là bản cập nhật bảo mật cần thiết và sẽ tự động được cài đặt bởi hệ thống, bạn vẫn có thể kiểm soát quá trình này. Để ngăn chặn việc cập nhật diễn ra tự động, hãy truy cập vào phần Cài đặt và tắt tính năng cập nhật tự động một cách tạm thời. Đây là cách hữu hiệu để giữ hệ thống của bạn trong tình trạng mong muốn.
Bạn có thể tạm ngưng nhận cập nhật trong khoảng thời gian từ 1 đến 5 tuần. Trong thời gian này, chúng tôi mong rằng Microsoft sẽ phát hành một bản cập nhật mới để giải quyết các vấn đề hiện tại.