Daisy, một nhân vật đặc biệt được phát triển bằng trí tuệ nhân tạo, đang trở thành một công cụ hiệu quả trong cuộc chiến chống lại các cuộc gọi lừa đảo qua điện thoại. Được tạo ra bởi công ty viễn thông Virgin Media O2 của Anh, Daisy không chỉ đơn thuần là một chương trình, mà là một giải pháp đầy sáng tạo nhằm kéo dài thời gian trò chuyện với những kẻ lừa đảo. Bằng cách này, bà lão AI này sẽ làm giảm đáng kể khả năng lừa gạt những người dùng thật sự. Với sự hỗ trợ của công nghệ, cuộc chiến chống lại nạn lừa đảo qua điện thoại ngày càng trở nên quyết liệt hơn.
Với giọng nói trầm ấm và lối kể chuyện cuốn hút, bà Daisy đang làm đảo lộn mọi thứ. Khả năng của bà trong việc xử lý những kẻ lừa đảo không chỉ chứng tỏ sự thông minh mà còn khiến họ phải mất nhiều thời gian quý báu. Những cuộc đối đầu này không chỉ là cuộc chiến giữa trí tuệ mà còn là màn trình diễn nghệ thuật của sự khôn ngoan. Bà Daisy đang biến những kẻ thách thức thành những người ngậm ngùi nhận ra rằng họ đã gặp phải "kỳ phùng địch thủ".
Theo một ước tính của tổ chức từ thiện Age UK, một trong những vấn đề đáng lo ngại hiện nay là khoảng 20% người trên 50 tuổi tại Anh cảm thấy lo lắng khi nhận cuộc gọi điện. Nguyên nhân chủ yếu đến từ nỗi sợ bị lừa đảo. Tình trạng này đang làm tăng thêm những rào cản trong giao tiếp, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển.
Ông Simon Valcarcel, Giám đốc Tiếp thị của Virgin Media O2, nhấn mạnh tầm quan trọng của trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác bảo mật. Ông cho biết AI không cần nghỉ ngơi hay dinh dưỡng, cho phép sử dụng liên tục 24/7. Đây là công cụ hiệu quả để phát hiện và phân tích các chiến thuật mà tội phạm mạng sử dụng để gây khó khăn cho người dùng. Đặc biệt, khi những kẻ lừa đảo tương tác với AI, chúng sẽ không có cơ hội lừa gạt những nạn nhân thực sự.
Giám đốc sáng tạo Ben Hopkins đã tiết lộ rằng nhân vật bà Daisy vẫn còn rất nhiều tiềm năng. Ông cho biết đội ngũ sáng tạo đã xây dựng nhiều kịch bản khác nhau để bà Daisy có thể chia sẻ những câu chuyện thú vị, chẳng hạn như những loại chim trong vườn của mình. Bên cạnh bà Daisy, còn nhiều nhân vật khác từ các nền tảng khác cũng đang chờ đợi để cùng tham gia vào cuộc chơi này. Sự kết hợp này hứa hẹn mang đến những trải nghiệm mới mẻ và hấp dẫn cho người chơi.
Virgin Media O2 đang thể hiện sự lạc quan về hiệu quả của chiến lược áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong chống lừa đảo. Công ty đã đăng số điện thoại của bà Daisy trên các diễn đàn trực tuyến thường được sử dụng bởi những kẻ lừa đảo. Kết quả thật đáng chú ý khi họ ghi nhận hơn 1.000 cuộc gọi đã được thực hiện, trong đó một số đối tượng đã phải nghe điện thoại trong hơn 40 phút mà không thể thoát ra. Chiến dịch này không chỉ làm giảm hoạt động của những kẻ xấu mà còn cho thấy sức mạnh của công nghệ trong việc bảo vệ người tiêu dùng.
