Sáng ngày 29/9, Apple đã cho phép các đại lý bán lẻ có ủy quyền chính thức bán mẫu iPhone 15 series và hoàn tất việc giao máy cho những khách hàng đã đặt cọc thành công trước ngày 22/9. Để tăng cường sức hấp dẫn cho khách hàng, hầu hết các đại lý đều tổ chức sự kiện mở bán và giới thiệu chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho những chủ sở hữu iPhone 15 đầu tiên.
Với tình trạng đông đúc người xếp hàng đợi mua iPhone mới tại một cửa hàng TopZone tại TP. Hồ Chí Minh, cảnh quan trên đường trở nên sôi động hơn bao giờ hết - Ảnh: Tuấn Lê.
Đồng thời với việc triển khai các hệ thống bán lẻ ủy quyền, thị trường Việt Nam cũng chứng kiến sự xuất hiện của cửa hàng trực tuyến Apple mới từ tháng 5/2023. Đáng chú ý, các đơn hàng đặt trước vào ngày 22/9 đã được cửa hàng này hoàn tất quá trình trả hàng, giống như kế hoạch ban đầu. Theo thông tin từ một số nguồn tin, nhiều khách hàng đã lựa chọn mua máy qua Apple Store Online để tiết kiệm thời gian và chi phí.
Anh T. từ Quận 3, TP. Hồ Chí Minh cho biết rằng anh đã quyết định đặt mua mẫu iPhone 15 Pro Max màu Titan Tự Nhiên phiên bản dung lượng 256GB trên trang web của cửa hàng Apple Store Online, bởi vì nó rất nhanh chóng và tiện lợi.
Trong ngày mở đặt trước, tôi đã tham khảo giá iPhone 15 Pro Max tại một số cửa hàng bán lẻ và muốn đặt một chiếc để cho vợ sử dụng. Tuy nhiên, tôi không thể truy cập trang web bán hàng do quá nhiều người truy cập đồng thời, dẫn đến không thể load được trang web. Sau một thời gian tìm kiếm mà không thể đặt được hàng, tôi đã quyết định truy cập trực tiếp vào trang Apple Store để đặt hàng. Mặc dù không có ưu đãi nào nhưng tôi được hẹn trả máy vào ngày 29/9 và sẽ được nhận hàng tận nhà, không cần phải xếp hàng như khi mua ở cửa hàng.
Anh T. đã đặt đơn hàng vào ngày 22/9 và vào ngày 28/9, đơn vị vận chuyển đã lấy hàng để có thể giao vào ngày mở bán 29/9. Ảnh: Người cung cấp.
Trang web của cửa hàng trực tuyến Apple Store có thiết kế giao diện rất trực quan, khá mượt mà và dễ sử dụng. Người dùng không gặp trở ngại trong việc truy cập trang web, thậm chí khi có nhiều người truy cập cùng lúc, vẫn không xuất hiện hiện tượng chậm trễ hay giật lag như trang web của nhiều chuỗi bán lẻ khác. Ảnh minh họa được lấy từ internet.
Cùng quan điểm với chị N. tại Quận 2, TP. Hồ Chí Minh, khi đặt mua sản phẩm trên Apple Store Online là vì giao diện trang web trực quan và dễ sử dụng cùng với quá trình đặt hàng nhanh chóng. "Tôi chỉ mất chưa đầy 5 phút để đặt thành công 2 chiếc điện thoại iPhone 15 Plus màu Hồng và iPhone 15 Pro Max màu Titan Tự Nhiên mới. Cả hai chiếc đều được cam kết giao trong ngày 29/9 và tôi đã nhận được đầy đủ trong chiều cùng ngày. Tôi là người giản dị, tôi không thích cạnh tranh hay đứng xếp hàng để mua sản phẩm", chị N. nhận xét.
Ở Việt Nam, Giao Hàng Tiết Kiệm là đối tác vận chuyển chủ yếu của Apple Store trực tuyến. Ảnh từ Internet.
Khác với các hệ thống bán lẻ, nơi mua iPhone mới yêu cầu khách hàng phải kích hoạt trước khi rời cửa hàng, đó là quy định chung của các đại lý nhằm "chạy doanh số" cũng như tránh việc "mua bán lại" iPhone trên chợ đen. Trong khi đó, trên Apple Store trực tuyến, khi iPhone được giao cho người dùng, nó vẫn còn nguyên niêm phong và chưa được kích hoạt. Người dùng có thể tự kích hoạt sản phẩm mọi lúc mà họ muốn.
Anh K., một người dùng iPhone, đã chia sẻ về trải nghiệm mua iPhone 14 Pro Max để tặng người yêu vào năm ngoái. Tuy nhiên, khi đến cửa hàng mua, anh bị yêu cầu phải bóc seal tại chỗ và kích hoạt máy trước khi ra khỏi cửa hàng do đó là quy định của cửa hàng. Vì đây là món quà tặng, anh mong muốn máy sẽ được giữ nguyên seal dán nên anh không đồng ý với yêu cầu này. Sau đó, anh đã rút kinh nghiệm và tìm hiểu kỹ hơn trên Apple Store mới đóng cửa hàng và đã đặt mua chiếc iPhone mới. May mắn thay, khi nhận được chiếc máy vào ngày 29/9, anh đã giữ nguyên được seal và không bị kích hoạt trước.
Trong ngày 29/9, Apple Store trực tuyến đã giao cho một khách hàng một chiếc iPhone 15 Pro Max. Chiếc điện thoại này được đóng gói trong một hộp carton nhỏ gọn, giúp bảo vệ chống sốc cho máy và nguyên seal niêm phong vẫn còn được giữ nguyên. Ảnh chụp lại chiếc điện thoại này được đăng tải trên trang Facebook của người dùng.
Các đại lý yêu cầu khách hàng kích hoạt iPhone trước khi rời khỏi cửa hàng là điều dễ hiểu. Một đại diện của một chuỗi bán lẻ lớn cho biết rằng, năm nay do iPhone xách tay không còn được ưa chuộng như trước, các con buôn đã chuyển sang săn đặt mua iPhone tại các đại lý, và số lượng này rất đông. Việc đầu cơ mua iPhone sau đó bán lại với giá cao luôn xuất hiện thường xuyên mỗi khi iPhone mới được ra mắt, điều này khiến cho iPhone trở nên khan hiếm hơn và người dùng khó có thể mua được sản phẩm.
Năm nay, iPhone model Pro ra mắt 2 phiên bản màu mới là Titan Tự Nhiên và Titan Xanh. Màu Tự Nhiên là tuỳ chọn được đông đảo người dùng Việt quan tâm, đặc biệt là những người thích đầu tư vào thiết bị này, đã làm cho sản phẩm này bán chạy liên tục. Hình ảnh do Tuấn Lê chụp.
Điều này giải thích vì sao việc mua một chiếc iPhone nguyên seal chưa được kích hoạt lại rất khó khăn đối với khách hàng, trừ khi họ biết đến cửa hàng Apple Store trực tuyến. Mặc dù các gian hàng chính hãng của Apple trên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki cũng cung cấp các máy nguyên seal chưa kích hoạt, tuy nhiên thường thì các model mới của iPhone bán cháy cực nhanh, làm cho khách hàng ít khi mua được những sản phẩm này.
Viết lại: The first wave of delivery from Apple Online Store and retail chains will last from September 29 until all the phones are sold out. The second wave is expected to deliver to customers in late October and early November. Based on the hype of the new iPhone series, shortage may persist until the end of the year as consumer demand is expected to rise sharply. Đợt giao hàng đầu tiên từ Apple Store trực tuyến và các chuỗi bán lẻ sẽ kéo dài từ ngày 29/9 cho đến khi tất cả các máy được bán hết. Đợt giao hàng thứ hai dự kiến sẽ tới khách hàng vào cuối tháng 10 và đầu tháng 11. Dựa trên sức hút của dòng iPhone mới, tình trạng khan hàng có thể kéo dài đến cuối năm vì nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng dự kiến sẽ tăng mạnh.
